Chapter 1粉丝思维 互联网思维下的粉丝经济 4
1.互联网思维下的粉丝运营 4
2.新互联网时代，粉丝最重要 7
3.粉丝经济的爆发：“罗辑思维”和粉丝思维 11
4.粉丝经济——极致思维、屌丝思维、粉丝思维和媒体思维 15
5.互联网时代：围绕粉丝做产品或品牌 20
6.粉丝思维下的互联网企业运营 25
Chapter 2粉丝三“感” 参与感、尊重感、成就感 34
1.忠实的粉丝：只有参与才能有成就感 34
2.个性化体验是粉丝经济的思维逻辑 37
3.让粉丝得到尊重，你的产品才能得到用户的尊重 41
4.粉丝思维下的广告和公关 43
5.参与和体验才是粉丝经济的本质 46
Chapter 3粉丝运营 打开与粉丝对话的秘密通道 56
1.与粉丝互动是增加粉丝的基础 56
2.学会使用网络工具，让粉丝具备“凝聚力” 60
3.互联网的部落时代：如何运营好你的粉丝 63
4.网络推广：百万粉丝的运营秘诀 68
5.超越粉丝的期望值 73
Chapter 4品牌管理 粉丝经济才是真正的互联网思维 80
1.没有粉丝的品牌都不是大品牌 80
2.做粉丝就是做品牌 83
3.不懂粉丝思维，就别谈品牌推广 87
4.活粉思维：让品牌“动”起来 91
5.互联网时代，如何依靠品牌发展粉丝经济 95
Chapter 5粉丝营销 请相信，人人都是自媒体 104
1.互联网时代，人人都是自媒体 104
2.粉丝营销，首先是口碑营销 109
3.微信时代，如何做粉丝营销 113
4.粉丝营销，左右品牌的中坚力量 116
5.互联网时代，粉丝强大的扭曲力场 119
Chapter 6粉丝体验 粉丝体验是最强的ROI 128
1.最强的ROI和最重要的KPI 128
2.不管你做了什么，都要让用户感受到 132
3.用户体验至上：用户体验是产品制胜的关键 135
4.摸准用户体验，是赢得粉丝的前提条件 138
Chapter 7屌丝思维 得屌丝者得天下 146
1.“屌丝”才是真正的互联网经济学 146
2.屌丝的思维逻辑就是和别人不一样 149
3.屌丝，互联网时代的原住民 152
4.屌丝思维下的盈利模式 155
5.粉丝经济：如何赢得更多屌丝 158
Chapter 8粉丝平台 粉丝是互联网时代的驱动力 168
1.拿什么去赢得粉丝的信任 168
2.企业平台上的粉丝互动 172
3.粉丝的世界，一定要让粉丝做主 176
4.利用好社交，将粉丝力量转化成真金白银 179
5.粉丝时代的社群经济 184