理 论 篇 3
第1章 电子商务与现代仓储管理概述 3
1.1 认识电子商务 4
1.1.1 电子商务的概念 4
1.1.2 不同视角的电子商务定义 4
1.1.3 电子商务的产生与发展 5
1.1.4 电子商务的分类 6
1.2 认识现代仓储管理 8
1.2.1 仓储与仓储管理的概念 9
1.2.2 仓储的发展历史与现状 10
1.2.3 仓储的分类 13
1.2.4 仓储管理的主要内容 14
1.3 电子商务与仓储管理 15
1.3.1 电子商务与仓储管理的关系 16
1.3.2 我国电商仓储模式的发展 16
1.4 仓储管理人员的素质要求 18
1.5 仓储领域的创新 19
小结 21
练习 21
第2章 仓库选择与布局 23
2.1 仓库的分类与功能 24
2.1.1 仓库的分类 24
2.1.2 仓库的功能 24
2.1.3 自动化立体库 26
2.1.4 冷库 28
2.1.5 不同种类仓库示例 30
2.2 仓库选址 31
2.2.1 仓库选址的概念与原则 31
2.2.2 仓库选址影响因素分析 32
2.2.3 仓库选址的步骤 33
2.2.4 仓库选址的方法 34
2.3 仓库规模与数量的选择 39
2.3.1 仓库规模的选择 39
2.3.2 仓库数量的选择 40
2.4 仓库网点布局 41
2.5 仓库布局 43
2.5.1 仓库库区的总平面布置 43
2.5.2 仓库内部布局 44
小结 47
练习 47
第3章 仓储设备 49
3.1 仓储设备概述 50
3.1.1 仓储设备的概念 50
3.1.2 仓储设备的地位和作用 50
3.1.3 仓储设备选择与配置的原则 51
3.2 认识常见的仓储设备 51
3.2.1 装卸搬运设备 51
3.2.2 分拣设备 62
3.2.3 商品保管养护设备 65
3.2.4 仓储辅助设备 73
小结 75
练习 75
第4章 仓储组织与员工管理 77
4.1 仓储组织 78
4.1.1 仓储组织概述 78
4.1.2 仓储组织结构概述 80
4.2 仓储组织结构分析 81
4.2.1 仓储组织结构设计要素分析 81
4.2.2 仓储组织结构形式分析 82
4.3 仓储员工管理 86
4.3.1 仓储员工管理概述 86
4.3.2 员工招聘与选拔 89
4.3.3 员工录用与培训 91
4.3.4 员工绩效考评 92
4.3.5 员工激励 95
4.3.6 工作职责和岗位素质要求 97
小结 100
练习 101
第5章 仓储作业管理 103
5.1 仓储作业管理概述 104
5.1.1 仓储作业的流程 104
5.1.2 仓储作业组织管理 104
5.2 入库作业管理 105
5.2.1 入库作业流程与注意事项 105
5.2.2 入库作业应遵循的原则 108
5.3 存货作业管理 109
5.3.1 货位管理 109
5.3.2 盘点作业管理 115
5.4 出库作业管理 124
5.4.1 分拣作业 124
5.4.2 出库货品的复核与包装 129
5.4.3 出库作业 131
5.5 仓储作业绩效指标 134
小结 137
练习 137
第6章 仓储现场管理 139
6.1 仓储现场管理概述 140
6.1.1 仓储现场管理的概念 140
6.1.2 仓储现场管理的主要内容 140
6.1.3 仓储现场管理的指导思想 140
6.2 5S管理 140
6.2.1 5S管理的沿革与创新 141
6.2.2 现实场景 142
6.2.3 5S管理的主要内容与实施要领 143
6.2.4 5S之间的关系 148
6.2.5 5S管理推行的问题与步骤 150
6.3 目视化管理 154
6.3.1 现实场景 155
6.3.2 目视化管理的含义 155
6.3.3 目视化管理的主要内容与实施要领 157
6.4 现场作业管理 159
6.4.1 现实场景 159
6.4.2 现场作业管理的主要内容实施要领 160
小结 163
练习 163
第7章 库存管理 165
7.1 库存与库存管理概述 166
7.1.1 库存概述 166
7.1.2 库存管理概述 171
7.2 库存管理方法 178
7.2.1 定量不定期法 178
7.2.2 定期不定量法 182
7.2.3 基于信息系统的库存管理方法 187
7.2.4 ABC分类法 188
7.2.5 CVA分类分析法 192
7.2.6 供应细分分析法 193
小结 193
练习 193
第8章 仓储商务管理 195
8.1 仓储商务管理概述 196
8.1.1 仓储商务管理概念与范围的确定 196
8.1.2 仓储商务管理的主要内容与特征 196
8.2 市场管理 197
8.2.1 仓储经营方法选择 198
8.2.2 仓储营销方法选择 202
8.3 仓储成本管理 205
8.3.1 仓储企业的仓储成本 205
8.3.2 企业仓储的仓储成本 206
8.3.3 降低仓储成本的措施 207
8.4 仓储合同管理 208
8.4.1 仓储合同概述 208
8.4.2 仓储合同的订立 210
8.4.3 仓储合同的内容 211
8.4.4 仓储合同的变更与解除 212
8.4.5 仓储合同的违约责任与免责 213
8.4.6 无效仓储合同的表现形式 214
8.5 仓单与仓单质押 217
8.5.1 仓单的形式与内容 217
8.5.2 仓单的法律特征与功能 218
8.5.3 仓单的分割与转让 218
8.5.4 特殊情况下仓单的处理 219
8.5.5 仓单质押的程序 219
小结 221
练习 221
第9章 仓库安全管理 223
9.1 仓库消防安全管理 224
9.1.1 燃烧的基本知识 224
9.1.2 火灾爆炸的危险性分析 227
9.1.3 防火防爆的基本措施 229
9.1.4 消防安全的基本措施 230
9.2 仓库治安管理 236
9.2.1 仓库财产治安管理 236
9.2.2 仓库工作人员安全管理 238
9.3 仓库作业安全管理 238
小结 243
练习 243
第10章 现代信息技术与仓储管理 245
10.1 现代信息技术概述 246
10.1.1 现代信息技术的概念 246
10.1.2 现代信息技术的分类 246
10.1.3 现代信息技术在仓储管理中的应用 247
10.2 条形码技术 248
10.2.1 认识条形码 248
10.2.2 条形码的分类 249
10.2.3 条形码技术在仓储管理中的应用 255
10.3 射频识别技术 256
10.3.1 认识RFID 257
10.3.2 RFID系统的组成与工作原理 257
10.3.3 电子标签与条形码比较分析 258
10.3.4 RFID技术在仓储管理中的应用 259
10.4 语音拣选技术 261
10.4.1 认识语音拣选技术 261
10.4.2 语音拣选与其他拣选 262
10.5 仓库管理信息系统 263
10.5.1 认识WMS 263
10.5.2 WMS子系统简介 264
10.5.3 WMS软件与进销存软件的区别 266
小结 266
练习 266
第11章 集装箱堆场与保税仓库管理 271
11.1 集装箱与集装箱堆场概述 272
11.1.1 集装箱的分类 272
11.1.2 集装箱的标准 274
11.1.3 集装箱租赁 277
11.1.4 集装箱堆场分类 277
11.1.5 集装箱堆场条件要求 277
11.1.6 集装箱堆场的主要业务职能 278
11.2 集装箱堆场管理 279
11.2.1 集装箱堆场管理的内容 279
11.2.2 集装箱堆场管理中常见的问题与对策 281
11.3 保税仓库管理 283
11.3.1 与保税相关的几个名词 283
11.3.2 保税仓库的类型与设立的意义 285
11.3.3 保税仓库的主要特点 286
11.3.4 保税仓库管理常见问题与对策 288
11.4 跨境电子商务与保税仓库 289
11.4.1 认识跨境电子商务 289
11.4.2 跨境电子商务与保税仓库的关系 290
小结 291
练习 292
实 践 篇 294
实践1 仓库选址 294
实践1.1 294
实践1.2 295
实践1.3 296
实践2 仓储组织与员工管理 298
实践2.1 298
实践2.2 299
实践2.3 300
实践3 仓储作业管理 302
实践3.1 302
实践3.2 304
实践3.3 306
实践3.4 308
实践3.5 311
实践4 仓储现场管理 313
实践4.1 313
实践4.2 316
实践4.3 318
实践5 库存管理 320
实践5.1 320
实践5.2 321
实践5.3 322
实践5.4 324
实践6 仓储商务管理 325
实践6.1 325
实践6.2 327
实践7 仓库安全管理 331
实践7.1 331
实践7.2 332
实践7.3 334
实践8 条形码技术与WMS 336
实践8.1 336
实践8.2 337
实践8.3 338
实践8.4 338
实践9 综合训练 341
实践9.1 341
实践9.2 343
实践9.3 344
实践9.4 345
实践9.5 347
参考文献 350