第一章 互联网及新媒体对人力资源管理的渗透与影响 3
第一节 互联网对人力资源管理的渗透 4
一、更广泛的人才吸纳——无界限 5
二、更精准的人才管理——大数据 5
三、E化的办公和管理流程——电子化 6
四、更深入的人才价值体验——交互性 7
第二节 互联网对劳动关系的影响 8
一、劳动关系的群体化 8
二、劳动关系的无纸化 9
三、劳动关系的灵活化 10
四、劳动关系趋于平衡 11
第二章 影响劳动关系的互联网技术 15
第一节 e-HR系统 15
一、“e-HR”的概念 15
二、“e-HR”系统软件的特点 17
三、“e-HR”的作用 18
第二节 人才资源数据库 20
一、人才资源数据库的意义与影响 20
二、建立人才数据库的方法 22
第三节 即时通信工具 23
一、即时通信工具对劳动关系的积极影响 23
二、即时通信工具对劳动关系的消极影响 26
第四节 共享平台 26
一、对于领导办公与决策的影响 27
二、对于工作流程的完善 27
三、对目标管理和项目管理的影响 28
四、对企业协作环境的影响 28
五、对企业信息化的影响 29
六、对企业文化建设的影响 29
七、对加速知识型转型的影响 30
八、对团队内部良性竞争的影响 30
九、对信息集成的影响 30
第五节 电子邮件 31
第六节 移动APP 32
第三章 互联网对传统劳动关系的冲击 35
第一节 劳动关系的多元化 35
一、多元化的特征 37
二、多元化的起因 38
三、多元化的发展趋势 39
第二节 工作场所的扩大 40
一、扩大工作场所的原因 41
二、扩大工作场所的类型 42
三、扩大工作场所的利与弊 43
第三节 工作时间的延长 45
一、延长工作时间的原因 46
二、延长工作时间的影响 47
第四节 企业管理边界的扩大与缩小 48
一、企业边界的定义 50
二、员工工作时间外的管理 50
三、应对员工工作时间内的行动变化 51
第五节 通知、送达方式的改变 51
一、移动互联网终端的通知、送达 53
二、PC端的通知、送达 53
第四章 e-HR系统及法律风险识别 55
第一节 e-HR使用情况介绍 55
一、e-HR管理模块划分 57
二、e-HR各管理模块功能实现 58
第二节 e-HR使用常见风险识别 69
第五章 互联网与新媒体环境下的员工隐私权管理 77
第一节 隐私权的概念和个人信息的使用 77
一、隐私权的概念和特征 78
二、隐私权的主要内容 79
三、个人信息的合法使用 80
四、相关建议 82
第二节 侵犯隐私权的法律责任 82
一、侵犯隐私权的民事责任 84
二、侵犯隐私权的刑事责任 85
三、相关建议 86
第三节 工作时间内的员工隐私权管理 87
一、用人单位知情权 88
二、日常用工的网络监控 88
三、相关建议 88
第四节 工作时间外的员工隐私权管理 89
一、工作时间外的员工隐私权管理的理论分析 90
二、工作时间外的员工隐私权管理的国内外相关案例 91
第五节 国外相关立法实践 93
第六章 互联网与新媒体环境下劳动争议管理 97
第一节 互联网与新媒体对劳资双方地位的影响 97
一、互联网与新媒体减少了信息不对称 97
二、互联网与新媒体加大了法制宣传力度 97
第二节 互联网与新媒体和劳动者共同体的形成 98
第三节 互联网与新媒体在群体性劳动争议中的作用 99
一、新媒体信息传播的即时性有利于劳动行政部门、调解仲裁机构提前介入 99
二、新媒体信息传播的突发性易导致群体性劳资矛盾以激烈形式表现 100
三、新媒体信息传播的自由性使群体性利益纠纷日益增多 101
第四节 互联网与新媒体环境下劳动争议的新特点 102
一、当事人收集和固定证据以及司法机构认定的难度加大 102
二、传统劳动争议因新型存储媒体的运用而难以获得支持 103
三、社会公众开始成为舆论监督主体 104
第五节 互联网与新媒体环境下劳动争议的处理要点 106
一、充分发挥预防调解的作用，引导职工理性维权 106
二、积极推动群体性劳资矛盾在集体协商制度内得以解决 106
三、加强劳动关系三方协调机制 107
第七章 电子证据管理 109
第一节 电子证据的常见形态 109
一、概念 109
二、特征 110
三、常见表现形式 110
第二节 电子证据的法律定位 111
一、现有法律规定 112
二、电子证据具有独立的法律地位 115
第三节 电子证据的采信标准 119
一、我国电子证据的采信规则 120
二、电子证据采信中的特殊困难 124
三、电子证据的采信规则 125
第四节 各地对电子证据的裁审口径 128
第五节 电子证据的域外实践 131
一、大陆法系关于电子证据的规定 131
二、英美法系关于电子证据的规定 131
第八章 互联网与新媒体的员工使用守则 135
第一节 工作时间内的使用守则 135
一、网络监控的定义 138
二、网络监控行为的合法性分析 138
三、网络监控的国际做法 139
四、网络监控行为的风险评估 140
五、进行网络监控的建议 141
第二节 工作时间外的使用守则 142
一、自媒体时代的商誉侵权 143
二、管理层员工的诚信义务 147
附录 相关调查 152
第九章 用工管理中对互联网与新媒体的使用 155
第一节 完善员工信息的获取方式 155
一、员工信息所包括的内容 155
二、核实员工信息的必要性 156
三、传统媒体时代员工信息的获取方式 158
四、新媒体时代的员工信息获取途径 159
第二节 完善劳资危机公关处理 160
一、新媒体时代劳资危机的特点 160
二、互联网与新媒体时代劳资危机公关及要点 162
第三节 用工管理中其他互联网应用方式 166
一、互联网和新媒体在员工管理中的优势 167
二、员工关系管理中的新媒体使用 168
第十章 大数据背景下的员工关系管理 173
第一节 企业员工关系管理 173
一、传统员工关系管理受到的挑战 173
二、大数据和知识型员工带来了新的管理变革 174
第二节 互联网与新媒体技术背后的大数据思维 177
一、互联网技术与大数据思维 177
二、员工关系管理中的大数据 179
第三节 利用互联网技术和大数据思维创新员工关系管理 181
一、结合企业需求与人才需求进行精准的人才选拔 182
二、利用互联网和大数据技术做好员工的培训 184
三、利用大数据保留知识型员工 185
第四节 利用互联网技术提升管理活力和领导力 186
一、更新工作和沟通方式，让组织更有活力 187
二、利用微博打造新型领导力和团队凝聚力 189
第五节 规避利用新技术所带来的管理风险和员工关系问题 193
一、员工工作自主性与奖惩机制的有效结合 193
二、避免过分滋生知识型员工的自大情绪 194