项目一 ×物流公司仓储与配送管理总览 1
任务一 仓储与仓储管理概览 1
知识点一 仓储概述 1
知识点二 仓储管理概述 6
技能点 利用音像制品和物流管理模拟软件熟悉仓储与仓储管理的基本业务活动 8
课后练习 9
任务二 配送与配送管理概览 12
知识点一 配送概述 12
知识点二 配送管理概述 15
技能点 利用音像制品和物流管理模拟软件熟悉配送与配送管理的基本业务活动 17
课后练习 18
任务三 仓储与配送管理在物流管理系统中的地位 21
知识点一 仓储与配送在物流管理中的地位 21
知识点二 物流活动中仓储与配送的内在联系 22
技能点 到物流企业配送中心实地参观了解仓储与配送管理活动全景，跟踪仓储与配送一体化流程 23
课后练习 25
项目二 ×物流公司仓储与配送中心设施设备及应用 28
任务一 熟悉仓储与配送中心设施设备 28
知识点一 装卸搬运设备 28
知识点二 保管设备 28
知识点三 计量设备 29
知识点四 养护检验设备 29
知识点五 通风、保暖、照明设备 29
知识点六 消防安全设备 29
知识点七 劳动防护设备 29
技能点 认识×物流公司仓储与配送中心的设施设备 30
课后练习 31
任务二 常用仓储与配送设施设备及其应用 32
知识点一 货架 32
知识点二 托盘 35
知识点三 叉车 38
技能点 库区规划——选择适合的仓储设施设备 40
课后练习 41
任务三 自动化仓库 42
知识点一 自动化仓库及其组成 42
知识点二 自动化仓库的功能 46
技能点 通过案例分析，巩固和提高对自动化仓库的认识 47
课后练习 48
项目三 ×物流公司仓储与配送商务谈判及合同签订 50
任务一 仓储与配送经营管理概述 50
知识点一 仓储经营管理的概念体系 50
知识点二 配送经营管理的概念体系 53
知识点三 仓储与配送商务管理流程 55
技能点 市场拓展训练 56
课后练习 57
任务二 仓储与配送商务谈判 59
知识点一 商务谈判的一般流程 59
知识点二 商务谈判的技巧 62
知识点三 商务谈判的注意事项 63
技能点 商务谈判训练 67
课后练习 68
任务三 合同签订 70
知识点一 合同签订流程 70
知识点二 合同管理 72
技能点 合同签订训练 73
课后练习 74
项目四 ×物流公司仓储与配送作业流程管理 77
任务一 ×物流公司物品入库作业流程 77
知识点一 入库作业基本流程 77
知识点二 入库申请 78
知识点三 入库作业计划及分析 78
知识点四 入库准备工作 78
知识点五 物品接运 80
技能点 ×物流公司入库作业计划编制 84
课后练习 85
任务二 ×物流公司物品在库作业流程 87
知识点一 物品堆存的基本原则 87
知识点二 物品堆码的操作要求 88
知识点三 物品堆垛的设计 89
知识点四 6S管理 95
知识点五 仓储管理一般要求 95
技能点 ×公司物品在库作业流程设计 95
课后练习 96
任务三 ×物流公司出库作业流程 98
知识点一 物品出库的依据 98
知识点二 物品出库的要求 98
知识点三 物品出库的方式 98
知识点四 物品出库业务程序 99
技能点 ×物流公司物品出库作业流程设计 103
课后练习 103
任务四 配送作业流程 105
知识点一 配送的基本环节 105
知识点二 配送的基本作业 107
知识点三 配送的工艺流程 110
知识点四 仓储配送作业流程的整合 112
技能点一 物流配送中心规划设计 117
技能点二 仓储作业训练（储配作业设计与执行） 118
课后练习 119
项目五 ×物流公司仓储与配送流通加工 122
任务 仓储与配送流通加工及其作业 122
知识点一 流通加工业务概述 122
知识点二 常见流通加工的作业及方法 125
知识点三 流通加工作业管理 131
技能点 流通加工作业——钢管下料 134
课后练习 138
项目六 ×物流公司仓储与配送库存控制 142
任务一 仓储与配送库存控制原理 142
知识点一 库存及库存合理化 142
知识点二 经济订购批量（EOQ）管理法 143
技能点 库存合理化应用计算 144
课后练习 146
任务二 订货点技术及其应用 148
知识点一 订货点技术 148
知识点二 订货点技术的延展 151
技能点 订货点技术实践应用 151
课后练习 153
任务三 MRP技术及应用 155
知识点 MRP技术概述 155
技能点 MRP运行实例演练 159
课后练习 162
项目七 ×物流公司商品养护与仓库安全管理 168
任务一 商品养护基础知识 168
知识点一 商品养护的概念 168
知识点二 商品养护的目的 168
知识点三 商品养护的任务 169
知识点四 库存商品的变化 170
知识点五 库存商品的损耗 175
知识点六 影响库存商品发生变化的因素 176
技能点 制订×物流公司仓库商品养护办法 181
课后练习 182
任务二 ×物流公司库存商品养护方法 184
知识点一 温湿度控制 184
知识点二 金属制品的养护处理 192
知识点三 虫害与霉变的防治 194
知识点四 特种商品的保管 196
技能点 拟定×物流公司商品养护办法 198
课后练习 199
任务三 ×物流公司仓库安全管理 200
技能点一 拟定×物流公司商品养护办法 208
技能点二 仓库安全事故分析 209
课后练习 209
参考文献 211