第1章 经济全球化背景下的电子商务发展与前沿 1
1.1 国际贸易电子商务发展概述 2
1.1.1 国际贸易电子商务的概念 2
1.1.2 国际贸易电子商务的发展历程 5
1.1.3 国际贸易电子商务的特点 7
1.1.4 国际贸易实施电子商务的优势 9
案例：高街服饰品牌国际化的电子商务发展之路 10
1.2 国际贸易电子商务分类与构成 14
1.2.1 按参与交易的对象分类 14
1.2.2 按电子商务使用的网络类型分类 16
1.2.3 按电子商务交易地区、范围分类 17
1.2.4 按电子商务的系统功能分类 18
1.2.5 按电子商务发展阶段分类 20
1.3 国际贸易电子商务系统框架 21
1.3.1 基础电子商务系统 22
1.3.2 电子商务系统环境 26
1.4 国际贸易电子商务法律法规 28
1.4.1 国际贸易电子商务立法的必要性 28
1.4.2 国际电子商务立法的发展进程 29
1.4.3 中国涉及电子商务交易的法律法规 30
【新闻报道】电子商务法立法大纲已经起草完成 31
1.4.4 国际贸易电子商务立法的核心议题 32
1.5 发展国际贸易电子商务的必然性 33
1.5.1 国际贸易的特殊性 33
1.5.2 国际贸易电子商务的条件已经成熟 34
1.5.3 电子商务对国际贸易的影响 35
1.5.4 国际贸易电子商务发展趋势 36
本章小结 37
思考题 38
第2章 国际贸易电子商务管理战略 39
2.1 全球价值链的形成 39
2.1.1 企业结构形式变迁 40
2.1.2 价值链理论与产业发展 43
2.1.3 全球商务整合 47
2.2 国际贸易电子商务管理系统解决方案 49
2.2.1 国际贸易电子商务系统的基本要求 49
2.2.2 国际贸易电子商务发展带来的管理变革 51
2.2.3 国际贸易电子商务管理系统 53
2.3 国际贸易电子商务战略管理 59
2.3.1 制定企业电子商务发展战略 59
2.3.2 国际贸易电子商务战略规划中的管理技术工具 60
案例：“bigger than bigger”——iPhone 6广告文案翻译 63
本章小结 65
思考题 65
第3章 国际贸易与IT技术 66
3.1 通信技术在国际贸易中的发展历程 66
3.1.1 通信技术与国际贸易的发展 67
3.1.2 计算机网络概述 70
3.1.3 通信方式 73
3.1.4 交换技术 76
3.1.5 网络组件 79
3.1.6 网络协议 84
3.2 计算机网络与Internet应用 85
3.2.1 Internet发展趋势 86
3.2.2 网络接入方式 87
案例：某公司局域网组建方案 92
3.2 3网络应用技术发展趋势 95
3.3 国际贸易中IT技术的主要应用 103
3.3.1 数据库技术 104
3.3.2 云存储技术 107
3.3.3 云计算技术 108
3.3.4 软件技术 108
3.3.5 智能网络技术 110
本章小结 111
思考题 112
第4章 电子商务安全技术 113
4.1 电子商务安全概述 113
4.1.1 电子商务安全概念 114
4.1.2 电子商务安全攻击形式 115
案例：拒绝服务攻击 115
案例：“证券大盗” 116
案例：超市内贼 116
案例：“黑客”网页下套盗取宽带账号 117
4.1.3 电子商务网络安全机制 117
4.1.4 电子商务安全技术的分类 118
4.1.5 电子商务安全服务 120
4.1.6 电子商务安全管理 121
4.2 客户机和服务器安全 123
4.2.1 客户机安全威胁 123
4.2.2 服务器安全 126
案例：CSDN、天涯等网站用户密码泄露 131
4.3 信道安全 136
4.3.1 加解密技术 136
案例：加密算法的不断升级 140
4.3.2 加解密技术及应用 140
4.3.3 安全协议 144
本章小结 145
思考题 145
第5章 电子支付 146
5.1 电子支付概论 146
5.1.1 电子支付的含义和特点 147
5.1.2 电子支付的基本特征 147
5.1.3 电子支付业务类型 148
案例：可穿戴设备与电子支付发展趋势 148
5.1.4 电子支付的发展 149
5.2 电子商务支付工具 150
5.2.1 信用卡 150
【小知识】世界几大信用卡集团介绍 151
5.2.2 电子现金（E-Cash） 154
案例：Q币 155
5.2.3 电子钱包（Electronic Purse） 156
5.2.4 电子支票（Electronic Check） 157
案例：美国支票电子化的进程 158
5.2.5 国际贸易结算电子化工具 160
5.3 支付机构与支付网关 162
5.3.1 网上银行（Internet Banking） 162
案例：网上银行的安全保障措施 164
5.3.2 第三方支付 165
5.3.3 支付网关 167
案例：“海淘”时美国电子商务网站为何常常只接受“美卡美私”？ 168
5.3.4 安全支付协议 168
5.4 电子支付中存在的问题 169
5.4.1 安全问题 169
5.4.2 支付方式的统一问题 171
5.4.3 跨国交易中的货币兑换问题 172
5.4.4 法律问题 172
本章小结 173
思考题 174
第6章 电子商务的物流配送与供应链管理 175
6.1 电子商务与物流 175
6.1.1 物流概述 176
案例：“海淘”中的转运商 180
6.1.2 电子商务条件下国际物流的管理目标 180
6.1.3 物流配送中心 182
案例：沃尔玛——将信息系统注入物流管理 182
6.2 电子商务与供应链管理 184
6.2.1 供应链基本范畴 184
6.2.2 供应链管理中的物流 186
6.2.3 电子商务与供应链管理 190
6.2.4 现代信息技术在供应链管理中的应用 191
6.2.5 电子商务条件下的全球供应链发展趋势 197
案例：ZARA的全球供应链系统 199
本章小结 201
思考题 201
第7章 国际贸易流程电子商务应用 202
7.1 网上交易磋商 203
7.1.1 寻找客户、建立业务关系 203
案例：在互联网上寻找境外合作伙伴 204
7.1.2 邀请发盘 204
7.1.3 发盘 205
7.1.4 还盘 207
7.1.5 接受 208
7.2 网上电子合同的订立 209
7.2.1 合同的成立和生效 209
7.2.2 合同的形式 210
7.2.3 合同的签字 210
7.2.4 电子合同的主要条款和内容 211
7.2.5 销售确认书的格式（如图7-1所示） 211
7.2.6 合同格式（如图7-2～图7-4所示） 212
案例：电子合同的签订 214
7.3 以信用证支付的CIF出口合同的履行 214
7.3.1 备货、报验 215
7.3.2 催证、审证和改证 217
7.3.3 组织装运、报关和投保 218
案例：电子报关流程 223
7.3.4 制单结汇 226
7.3.5 核销和出口退税 231
7.4 以信用证支付的FOB进口合同的履行 233
7.4.1 开证和改证 233
7.4.2 租船订舱与投保 235
7.4.3 审单和付汇 237
7.4.4 报关与检验 237
7.5 国际电子收付 238
7.5.1 支付票据 238
7.5.2 汇付 239
7.5.3 托收 242
案例：合同中的托收条款 244
7.5.4 信用证 244
案例：合同中的信用证支付条款 250
7.5.5 银行保函与国际保理业务 250
7.5.6 各种支付方式的选用 252
本章小结 253
思考题 254
参考文献 255