一、说话不怯场，修炼好口才提升自信力 3
会说话让自己处事不惊 3
良好的谈吐是能力的展现 5
用语言表现热情和真诚 8
会说话才能抢得先机 11
内心强大了，语言就流畅了 14
让好口才为自己的成功加码助力 17
练就好口才，提升竞争力 20
练就一口舌绽莲花的好本事 22
二、“正”话“反”说，和善处世 29
委婉的表述是一种语言艺术 29
巧妙的婉转比直白更具说服力 32
提问也要讲究艺术 34
让你的说话永远没有抱怨的内容 36
用暗示代替直言，永远不说招人厌的话 40
善意的谎言不同于欺骗 42
说“谎”前就先给它一个合理的名分 45
换个角度，扭转乾坤 48
三、多听少说，会聆听的内向者就像沉默的宝石 53
倾听是一种不“说”而屈人的韬略 53
善于倾听有利于自己寻求机会 56
倾听是有效的沟通方式 58
尊重自己，更要尊重别人 62
巧舌如簧不如沉默是金 64
有时可力求无声胜有声的效果 67
说话啰嗦则不如不说 70
做一个理性的倾听者 74
四、大智若愚，难得糊涂 79
适时揣着明白装糊涂 79
大愚藏智，低调行事 81
善装糊涂是一种大智慧 83
宽容他人，愉悦自己 86
亏是人吃的，要具有吃亏的度量 88
用含糊建议代替直截了当 91
自作聪明是真糊涂 93
多一份坦荡，多一份快乐 96
五、善说幽默话，内向者让冷幽默一语惊人 101
幽默是破解尴尬的钥匙 101
幽默是智慧的博弈 103
修养深厚的人更具幽默感 105
幽默蕴涵着大度和自信 108
幽默要注意技巧 111
用自嘲体现低调 114
用幽默作反驳让对方有口难辩 116
幽默让生活不再过于严肃 119
六、求人讲时机，说“不”不树敌 125
学会说话，才能让自己敢于说话 125
选择好谈话的切入点 127
善于给别人戴高帽 131
充分利用好你的赞美 134
委婉地表达自己的建议 136
把“不”字说得至情至理 138
顺着对方的话茬说话 141
说话以对方愿意听为准则 144
七、做人不能太清高，说话一定要低调 149
以柔和言词示人 149
谦逊说话，低调行事 152
赞美是最动听的声音 154
赢得尊重首先从尊重别人开始 157
把自己扮成一个需要帮助的弱者 159
屈尊自贬是一种超脱智慧 163
话不可说得太满 166
说话要留有余地 168
八、说到做到，诺言不是空谈 173
恪守承诺，说到就要做到 173
说话办事应务实 175
用讲诚信树立威信 177
诚信是成功者的必备素质 181
成功需要积极的态度 183
言必信，行必果 185
实话实说更具影响力 187
坚定信念，迎难而上 190
九、谨言慎行，别让是非从口出 195
切忌信口开河，谨防祸从口出 195
不逞口舌之功 197
批评也要给人台阶下 199
不做流言的传声筒 202
说话不揭人短 205
说话之前先做做“质检” 207
让对方不好意思拒绝 210
说话做事要分场合 213