第一单元 商务英语 1
话题1 建立商务关系 5
话题2 询盘 12
话题3 报盘和还盘 18
话题4 订货 25
话题5 包装 32
话题6 付款 39
话题7 装运 46
话题8 保险 54
话题9 索赔 60
话题10 代理 67
小知识—中国的节日 70
第二单元 外企工作 86
话题1 外企应聘 87
话题2 接待来访 93
话题3 开会及日程安排 99
话题4 回答经理的询问 105
话题5 老板嘉奖 111
话题6 工资和奖金 117
话题7 请假 123
话题8 我要辞职 129
小知识——中国的节日 133
第三单元 VISA签证 148
话题1 学生签证 150
BACKGROUND INFORMATION——学生与学者签证 153
话题2 商务签证 159
BACKGROUND INFORMATION——非移民签证 161
话题3 检验与签证 165
小知识——中国的节日 168
第四单元 医护英语对话 173
话题1 询问患有传染病患者的病史 175
话题2 询问有疑似阑尾炎病人的病史 182
话题3 询问患有甲状腺病患者的病史 189
话题4 询问患有肝脏病患者的病史 198
话题5 询问患有胃疾病患者的病史 206
话题6 询问心脏病发病患者的病史 215
话题7 询问患有肺部疾病患者的病史 223
话题8 询问患有高血压患者的病史 230
话题9 检查并与患者交流 240
小知识——中国的节日 244
第五单元 航空会话 249
第一部分 机场询问 249
话题1 询问乘机手续 251
话题2 询问办理乘机手续时间 255
第二部分 乘机手续 258
话题1 办理海关手续 260
话题2 办理护照手续 262
话题3 安全检查 264
话题4 在航空公司柜台 266
话题5 托运超重行李 268
话题6 托运超体积行李 271
话题7 托运无人伴随行李 274
第三部分 候机 279
话题1 航班延误 281
话题2 航班取消 284
第四部分 起飞之前 288
话题1 登机落座 289
话题2 介绍机舱设施 292
话题3 滑行起飞 295
第五部分 机上服务 299
话题1 供应餐饮 301
话题2 机上娱乐 304
话题3 遇到颠簸 307
第六部分 着陆准备 309
话题1 国内航班 312
话题2 国际航班 315
第七部分 到港手续 321
话题1 护照手续 323
话题2 海关手续 324
话题3 检疫手续 325
话题4 国内旅客 326
第八部分 行李手续 327
话题1 进入行李认领区 328
话题2 领取团体行李 329
话题3 认领迟运行李 331
话题4 存放行李 333
小知识——中国的节日 336