第一章 社区管理理论基础及历史沿革 1
第一节 社区管理理论基础 1
第二节 我国城市社区管理历史沿革 13
第二章 社区管理的组织结构 31
第一节 社区党组织 31
第二节 街道办事处与居民委员会 40
第三节 业主委员会与物业管理公司 51
第四节 社区非政府组织 61
第五节 居民自治性组织 65
第三章 社区管理和服务的内容 76
第一节 社区文化管理 76
第二节 社区环境管理 84
第三节 社区服务与社区社会保障 90
第四节 社区经济管理 96
第五节 社区治安与警务 102
第四章 城市社区管理与服务 112
第一节 我国目前的城市社区管理体制 112
第二节 目前城市社区管理与服务存在的主要问题 121
第三节 我国目前城市社区管理问题的原因 127
第四节 我国城市社区管理目标模式的改革途径 136
第五章 农村社区管理与服务 152
第一节 农村社区及其管理模式 153
第二节 新农村建设与农村社区建设 157
第三节 新型城镇化与农村社区管理 160
第四节 我国目前农村社区管理的关键问题及其应对 162
第六章 社区的管理模式 187
第一节 社区管理模式分类 188
第二节 中外社区管理模式比较 196
第三节 社区管理的具体模式 206
第七章 社区自治与社区管理 220
第一节 社区自治的内涵与初始路径 221
第二节 社区自治中的政府角色 227
第三节 社区自治中的居民参与 233
第四节 社区自治与非政府组织 240
第八章 社区管理绩效评估 249
第一节 社区管理绩效概述 249
第二节 社区管理绩效的评估 254
第三节 社区管理绩效评估的指标体系 263
第四节 社区管理绩效评估指标体系在文明社区评比中的应用 276
第九章 社区管理的发展与创新 290
第一节 当代中国社区管理创新的背景：“单位制” 290
第二节 自组织视野下的社区管理创新 296
第三节 治理理论视野下的社区管理创新 304
第四节 社会工作理论视野下的社区管理创新 310
第五节 社会资本理论视野下的社区管理创新 315
第六节 市场机制视野下的社区管理创新 319
参考文献 329
后记 335