第一部分 故障处理基本操作说明 1
1 如何查看故障信息及提示 1
2 远程数据传输操作流程 5
3 紧急驱动模式操作 7
4 复位操作流程 10
4.1 关电池复位操作 10
4.2 三键复位操作 11
4.3 TCU复位 13
4.4 BCU复位 14
4.5 ACU复位 15
4.6 电池充电机复位 17
4.7 分相区闭合主断操作办法 18
5 关门车操作流程 19
6 切除空气制动操作流程 20
7 停放制动切除操作流程 21
8 重联解编及救援 23
8.1 导流罩的手动打开 23
8.2 前端开闭机构的手动关闭 26
8.3 自动车钩的手动控制（有压缩空气） 27
8.4 自动车钩的手动控制（无压缩空气情况下） 31
8.5 过渡车钩安装 36
8.6 统型过渡车钩安装 39
9 车门隔离操作流程 43
10 空调手动操作流程 44
11 车外异响操作流程 47
第二部分 应急故障处理办法 49
1 高压供电系统 49
1.1 受电弓无法升起故障 49
1.2 受电弓63C2故障 53
1.3 主断路器无法闭合 54
1.4 主断路器锁闭 57
1.5 车顶隔离开关锁闭 60
1.6 主变压器故障635A、634B、631F 62
1.7 网压不稳定故障（63E3、63E4） 63
1.8 受电弓降下，仍有网侧电流（6CA9） 65
1.9 主变压器保护（634E） 66
2 牵引传动系统 67
2.1 牵引电机轴承过热（267B、2679） 67
2.2 齿轮箱温度异常（2684、2685） 72
2.3 牵引丢失（24D6、24D7、2672、2675、2687、2688、2689、268E、2691、2695、269B、26C0、26C1、2716、2937、2938） 75
2.4 牵引丢失（2253、2533） 76
2.5 牵引系统接地故障（25EB、25ED、25EF） 77
2.6 牵引锁闭（6373） 78
2.7 牵引故障（20B6） 79
2.8 牵引功率降低（283C） 80
3 辅助供电系统 81
3.1 ACU不工作 81
3.2 充电机无法激活 82
3.3 BN1供电失效 83
3.4 HMI屏报6506:BN1应急供电系统空开MCB 32-F45关断 86
3.5 单车BN1紧急供电失效 88
4 网络控制系统 94
4.1 司机室单个HMI屏黑屏或显示无列车数据 94
4.2 司机室HMI自动重启 96
4.3 HMI屏上部分车门短暂显示“？” 99
4.4 HMI屏上显示单个BCU“？” 100
4.5 HMI屏上一个牵引单元的侧门或制动单元长时间显示“？” 102
4.6 单个HMI屏上全列的侧门或制动单元长时间显示“？” 104
4.7 单个CCU失效（诊断代码6042或6052） 106
4.8 牵引单元内的两个CCU均失效（诊断代码6042和6052） 108
4.9 司机室占用不成功 110
5 制动及供风系统 112
5.1 停放制动无法缓解 112
5.2 紧急制动不缓解 114
5.3 全列常用制动不缓解 117
5.4 雨刷故障 120
5.5 BCU电源故障（6583） 121
5.6 BCU电源故障（658A） 122
5.7 BCU故障（173F、1749、176D、1748、1768） 124
5.8 BCU故障（68C5、6156、6157、6163、6171、6180） 127
5.9 防滑器排风阀故障 130
5.10 制动力高低阶转换故障（170C、170D） 131
5.11 常用制动失效（1610、1810、1617、1817、6400） 133
5.12 常用制动软管断裂 136
5.13 摩擦制动未缓解（1775） 138
5.14 直接制动控制故障（1729） 140
5.15 异常紧急制动（66DB、66DC）故障 142
5.16 停放制动故障 144
5.17 停放制动监控环路故障（670F） 145
5.18 列车已经移动而停放制动未缓解（1738） 146
5.19 制动板卡A5故障（1747） 147
5.20 制动板卡A6故障（1748） 149
5.21 超过24 h未进行制动试验（194D） 151
5.22 车组动车后报636B故障 152
5.23 环路启动接触器43-K14/K15无法闭合（6791、678D、6158、1610） 154
5.24 环路启动接触器43-K16无法闭合（6795） 157
5.25 环路启动接触器43-K17无法闭合（6799） 159
5.26 环路供电接触器43-K18/19无法闭合（679D、67A1） 160
5.27 紧急制动回路接触器43-K24断开（66EB） 162
5.28 转向架监控回路继电器故障（673B） 164
6 转向架 165
6.1 轴不旋转68C8、6B0E、6B0C、6B12、19D×（×代表1、2、3、4、5、6、7、8）、2F8×（×代表1、2、3、4） 165
6.2 防滑器速度传感器故障（1736） 168
6.3 转向架横向加速度传感器故障（1734、1735、68C5） 170
6.4 转向架横向加速度监控报警（68C9） 171
6.5 热轴预警（6AA0、6AA4、6AA8、6AAC、6AB0、6AB4、6AB8、6ABC） 174
6.6 热轴报警（68C7，6AC0、6AC4、6AC8、6ACC、6AD0、6AD4、6AD8、6ADC） 179
6.7 至少一个轮对轴承温度传感器故障（68C4） 183
6.8 转向架空气悬挂压力过低（174E、174F） 187
7 空调系统故障应急处理办法 188
空调通风系统故障 188
8 旅客信息系统 190
PIS故障 190
9 前端故障 191
9.1 车钩或导流罩故障 191
9.2 车钩故障（69BF） 192
10 车内设施 193
10.1 DCU与CCU间的MVB发生通信故障 193
10.2 集控关门时车门未关闭 195
10.3 集控关门按钮失效 199
10.4 车门集控开门时不能打开 200
10.5 站台停车时车门不受控自动关闭 202
10.6 牵引—门联锁应急处理办法 204
10.7 内端门故障应急处理办法 206
10.8 风挡门故障应急处理办法 207
10.9 卫生间便器堵塞 208
10.10 厨房系统漏水 209
10.11 卫生间供风软管破损 210
11 行车安全设备 212
11.1 火灾报警 212
11.2 外部照明灯控模块故障 215
第三部分 限速表 216
附录1 缩写代码 220
附录2 故障编码名称对照表 222