序言一 管理的科学性与艺术性&厉以宁 8
序言二 “超人”和“终极人”&蒋子龙 15
序言三 我们要补怎样的管理课？&吴晓波 21
序言四 汉语散文的新境界&雷达 24
第一章 科学管理基本功 30
干中学 学中干 30
魔鬼在细节 40
打铁要靠自身硬——从小保姆的职业化训练说起 47
90％的玄机——在过程控制中创造完美 55
积累 62
回到“泰罗制”——补一百年前的科学管理课 72
第二章 职业理念基本法则 86
敬业的口碑 86
坚持 90
没有任何借口 93
共创合作“红利” 98
专业主义精神时代 104
改造“差不多先生” 111
第三章 科学思维方法 116
接地气 116
求真 121
大道至简 132
第四章 接地气 140
重过程还是重结果——高科技企业研发管理的思考 140
如何开会 148
如何做调查研究 168
四重论：重实证、重数据、重调研、重案例 181
做好资本市场高端培训的思考 184
军队中的科学管理 193
科学管理的缺失与全民补课 197