第1部分 理解性格类型 2
第1章 什么是性格类型，为什么它很重要 2
关键理论发展——通向理解性格类型之路 4
性格类型重要吗 8
类型化的危险 9
性格类型模型的理解与运用能带来什么 9
第2章 性格的两个维度：决断力与表达力 15
决断力维度 16
表达力维度 18
两个维度——四种性格类型 19
性格表现过度 27
结论 29
第2部分 识别自己和他人的性格类型 34
第3章 识别性格类型 34
观察性格类型的线索 35
性格类型线索之倾听 40
性格类型线索之互动 43
性格类型——在虚拟或远程世界 49
第4章 性格类型冲突 55
冲突类型 56
性格类型的相容与冲突 57
不同性格类型冲突的特定处理方式 61
处理基于性格的冲突 63
处理基于事务的冲突 64
冲突升级 66
不同性格类型在压力下的表现及应对策略 67
第3部分 与不同性格类型的人融洽相处 76
第5章 如何与不同性格类型的人沟通 76
沟通三步走 77
积极倾听 81
每种性格类型的沟通优势 82
每种性格类型的沟通劣势 83
面对不同性格类型——灵活调整你的信息 85
困境中的沟通 88
第6章 如何管理和领导不同性格类型的人 95
如何成为一名优秀的领导者 96
分派任务与性格类型 109
第7章 如何与不同性格类型的人进行团队合作 118
团队合作的任务方面 121
团队合作的关系方面 125
团队角色就是一切 131
虚拟团队 137
第8章 如何搞定不同性格类型的上司 141
如何与上司融洽相处 142
本章导航 143
第4部分 性格类型——助职业发展一臂之力 166
第9章 哪里能茁壮成长，就在哪里扎根 166
配对游戏——职业、文化与工作环境 167
不同性格类型的理想工作 171
选择工作环境 177
组织环境描述 180
量身打造你的求职策略 184
第10章 在哪里扎根，就在哪里茁壮成长 189
识别组织的风格 190
在不同风格的组织中工作 191
DBG：你的吻合度如何 192
泰伦布：你的吻合度如何 196
特林鲜花：你的吻合度如何 200
DOLARA：你的吻合度如何 203
你的性格类型是什么 210