基础篇 玩转微商必备的基本知识 2
第一章 微商的定位 2
一、微商是什么 2
二、微商产品选择 5
三、微商群体定位 6
第二章 社交工具——玩转微商的利器 8
QQ 9
一、QQ账号的基础设置 9
二、快速和50个客户聊天 14
三、搭建营销型QQ群的要点 17
四、提高QQ群搜索排行的六项要素 21
五、实现QQ单向好友的两个方法 26
六、QQ会员的营销价值 28
QQ空间 34
一、QQ空间基础资料的设置 36
二、PC端QQ空间的装扮 39
三、手机端QQ空间的装扮 43
四、QQ空间营销的三大杀手锏：相册，说说，日志 46
五、个人QQ空间与认证空间的区别 53
微信 55
一、营销型个人微信账号的定位 58
二、打造个人微信的客户管理系统 59
三、打造自动化营销微信朋友圈 61
四、朋友圈营销的三大利器：点赞，评论，内容发布 65
五、快速搭建一个微信群 70
六、推广微信群常用的五大技巧 73
微信公众平台 75
一、个人微信和微信公众平台的区别 75
二、订阅号和服务号的区别 76
三、认证微信公众账号的条件及注意事项 78
四、提高微信订阅号图文转化率 80
提升篇 玩转微商的技巧修炼 94
第三章 得粉丝者得天下 94
一、什么是粉丝 94
二、让你的粉丝喜欢你 95
三、微信朋友圈加粉丝的11种方法 98
四、微信公众账号引流的途径 107
五、搭建自动化营销的QQ群 111
六、利用QQ群精准日加1000个本地粉丝 112
第四章 内容即营销 115
一、什么样的内容是网民喜欢的？ 117
二、生产内容的四大原则 120
三、引发粉丝互动的四个关键点 125
四、内容生产的3＋3原则 131
五、微商广告的精准投放 132
第五章 社群即渠道 135
一、社群的形成 135
二、激活社群 137
三、微商社群的形成 141
四、如何管理好代理商 146
第六章 关系营销 149
一、把关系当作生意经营 149
二、如何与客户深度发生关系 151
三、营销即沟通 154
四、微商如何做好客户关系管理 157
第七章 信任是成交的基础 161
一、传统企业营销信任的危机 161
二、如何在互联网上建立信任 165
第八章 快速成交法 173
一、如何控制消费情绪 173
二、价格成交法 175
三、活动成交法 178
四、情感成交法 182
五、微商不成交的四个原因 183
六、推动客户成交的15种话术 186
第九章 转介绍的魔力 192
一、好的产品才是转介绍的根源 192
二、强调转介绍的价值和意义，给方法 197
案例篇 赚钱的微商都在怎么做 204
第十章 郭俊峰微商团实战案例 204
一、揭秘美女妈妈利用QQ空间做微商150万的流水如何来 204
二、蛋糕店美女老板如何把微信玩成了营销神器？ 209
三、一个天猫美妆卖家自述：如何用6个月时间实现月流水300万的微商转型 211
附录 郭俊峰：微商的核心是“卖好货，好好卖货” 219