行政体制改革：成就与挑战 1
一、党政领导干部调查问卷分析 2
二、五年来政府行政体制改革的成就、挑战与趋势分析 9
社会体制改革：理论研究与实践探索 19
一、全面小康社会建设呼唤社会体制改革 20
二、十八大报告对社会体制理论的新发展 21
三、学术界对社会体制理论的积极探索 22
四、社会体制理论的研究是社会理论的新发展 23
五、中国社会体制改革取得了重要进展 26
六、进一步深化社会体制改革 28
我国县级政务公开试点改革跟踪研究 33
一、当前开展依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务试点工作的基本情况及其主要做法 34
二、因地制宜，注重创新，依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务试点改革形成了一些地方特色鲜明的创新经验 36
三、依托电子政务平台开展政务公开和政务服务试点工作成效 42
四、依托电子政务平台，加强县级政府政务公开和政务服务试点改革跟踪、调研中发现的一些问题 45
五、深化政务公开试点改革的几点政策建议 47
区域经济一体化与行政管理体制改革研究：以环渤海地区为例 55
一、序论 56
二、区域经济一体化与行政管理体制改革关系研究 58
三、环渤海区域经济一体化发展状况及问题分析 62
四、环渤海地区区域经济一体化与行政管理体制改革调研 63
五、总结与政策建议 83
公益性社会组织的发展现状与对策研究 91
一、公益性社会组织发展现状及其新特征 92
二、公益性社会组织发展过程中存在的问题和障碍 96
三、国外公益性社会组织管理模式和经验 98
四、政策建议 100
我国政务服务中心建设与发展 105
一、我国政务服务中心建设的基本特点 106
二、我国政务服务中心制度创新的内在逻辑 110
三、政务服务中心发展中存在的主要问题 116
四、国外政务服务的经验借鉴 118
五、“十二五”期间我国政务服务中心的发展目标和要求 122
六、全面推进政务服务中心建设的建议 126
基于“最佳实践”的政府绩效管理研究 133
一、研究背景 134
二、总体发展 135
三、典型案例分析 138
四、经验与问题 149
五、对策建议 151
适应转变经济发展方式要求推进政府改革创新 155
一、深入研究和加强全面深化政府改革的顶层设计 156
二、政府改革的目标模式：建设中国特色法治服务型政府 158
三、深入推进改革，建设法治服务型政府要进一步处理好三个关系 162
四、以职能转变为核心推进政府改革创新 163
政府职能理论与政府职能转变的问题 171
一、政府职能的产生、演变与发展 172
二、现代社会与现代政府职能 175
三、国外政府职能理论透视 177
四、国外不同政府职能模式分析 183
五、现代政府根本职能 186
六、合理确定我国政府职能必须把握的基本问题 192
七、建设中国特色社会主义政府职能体系 198
中国公共服务年鉴（2012） 201
第一编 教育卷 202
一、政策法规和领导讲话 202
二、大事记与重要数据 203
三、部分省市教育情况 205
四、教育的国际比较 207
五、学术界重要学术观点摘编 208
第二编 医疗卫生卷 209
一、政策法规和领导讲话 209
二、全国医疗卫生公共服务年度发展 210
三、部分省市医疗卫生公共服务年度发展情况 214
四、医疗卫生公共服务的国际比较 215
五、学术界重要学术观点摘编 216
第三编 社会保障卷 217
一、政策法规与中央领导讲话 217
二、全国社会保障事业年度发展情况 219
三、部分省市社会保障发展重要数据 223
四、社会救助的国际比较 223
五、学术界重要学术观点摘编 224
第四编 公共文化卷 226
一、政策法规和中央领导讲话 226
二、全国公共文化服务发展 227
三、部分省市公共文化发展 231
四、学术界重要学术观点摘编 234
第五编 收入分配卷 235
一、政策法规和中央领导讲话 235
二、全国收入分配重要数据与典型案例 236
三、部分省市自治区收入分配重要数据与典型案例 238
四、收入分配的国际比较 241
五、学术界重要学术观点摘编 242
第六编 环境保护卷 243
一、政策法规和领导讲话 243
二、环境保护年度发展 245
三、部分省市环境保护年度发展情况 246
四、环境保护的国际比较 247
五、学术界重要学术观点摘编 249
第七编 公共安全卷 250
一、政策法规和领导讲话 250
二、大事记与重要数据 251
三、全国部分省突发事件应急管理工作情况 255
四、突发事件应急管理的国际比较 256
五、学术界重要学术观点摘编 257