Part One 国际商务英语函电写作概述 1
Unit 1 函电的功能、写作原则及写作思路 2
Unit 2 函电的组成部分 5
Unit 3 函电的格式 15
Part Two 国际商务常用英语书信 23
Unit 1 关于建立业务关系 24
Unit 2 关于资信调查 32
Unit 3 关于询函与询盘 39
Unit 4 关于发盘及还盘 46
Unit 5 关于订单、接受及谢绝 54
Unit 6 关于支付 66
Unit 7 关于信用证修改与展期 77
Unit 8 关于装运 88
Unit 9 关于货物投保 97
Unit 10 关于投诉与索赔 106
Unit 11 关于代理业务 115
附录一 常用人事书信 124
一、简历 124
二、求职信 125
三、辞职信 127
附录二 有关合同及单证样本 129
一、国际货物销售合同样本 129
二、商业发票样本 133
三、装箱单样本 135
四、信用证样本 136
附录三 外销员考试模拟试卷 139
外销员考试外贸英语笔试模拟试卷（一） 139
外销员考试外贸英语笔试模拟试卷（二） 145
附录四 课文译文及部分练习答案 154