第一篇 理论篇 1
第一章 概述 1
第一节 电子商务的内涵 1
第二节 电子商务的应用类别 14
第三节 电子商务的影响 23
第四节 我国电子商务应用时代已经到来 28
第二章 电子商务功能系统 34
第一节 电子商务的基本功能 34
第二节 电子商务系统结构 40
第三节 构造电子商务系统 49
第三章 电子商务法律与安全环境 57
第一节 电子商务法律环境 57
第二节 电子商务的安全问题 67
第三节 电子商务安全协议 70
第四节 电子商务安全技术 75
第四章 电子商务物流环境 82
第一节 现代物流的概念 82
第二节 现代物流的特点 85
第三节 我国物流的现状和发展 90
第二篇 应用篇 97
第五章 电子商务结算系统 97
第一节 电子商务的支付系统 97
第二节 电子商务支付方式 104
第三节 电子商务的金融服务 113
第四节 电子支付的主要模式 119
第六章 网络营销 129
第一节 网络营销的特征 129
第二节 网络营销的规划 136
第三节 网络促销的策略 145
第七章 企业资源计划 154
第一节 企业资源计划的功能 154
第二节 企业资源计划管理的主要对象 156
第三节 企业资源计划的主要管理模块 157
第四节 企业资源计划的应用与发展 160
第八章 国际电子商务 165
第一节 国际贸易信息交流 165
第二节 国际贸易合同 168
第三节 违约及其救济 175
第九章 企业电子商务体系的创建 179
第一节 论证电子商务 179
第二节 Internet网络的连接 181
第三节 网上运作的市场分析 185
第四节 评估电子商务运作的有效性 194
第三篇 实训篇 198
第十章 电子商务实现技术 198
第一节 Internet技术 198
第二节 数据库技术 210
第三节 EDI技术 214
第四节 卡技术 224
第五节 条码技术 231
第十一章 电子商务模块实训 237
第一模块 网上交易 237
实验一 个人网上购物模拟实验（B2C模块） 237
实验二 个人网上拍卖模拟实验（C2C模块） 238
实验三 EDI模拟实验 240
实验四 B2C网站后台订单处理实验 242
实验五 经销商购物模拟实验（B2B模块） 246
实验六 分公司订单管理实验（B2B模块） 250
第二模块 网上银行 251
实验一 个人网上银行服务模拟实验 251
实验二 电子钱包管理模拟实验 253
实验三 申请银行卡的网上支付实验 255
第三模块 物流管理 260
实验一 物流中心出货业务模拟实验 260
实验二 物流中心收货业务模拟实验 261
第四模块 CA认证 262
实验一 个人安全证书申领实验 262
实验二 CA认证中心管理模拟实验 264
第五模块 企业网站 265
实验一 个人网上商店搭建模拟实验 265
第六模块 网络营销 267
实验一 新闻组信息发布实验 267
实验二 电子合同在线签订模拟实验 268
实验三 电子邮件使用模拟实验 273
参考文献 276
后记 278