第一部分 将书读薄 1
学习方法和流程 1
学习计划书（第一阶段） 1
第一章 人力资源规划 2
第一节 企业组织结构图的绘制 2
第二节 工作岗位分析 7
第三节 企业劳动定额定员管理 11
第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制 28
第二章 人员招聘与配置 32
第一节 员工招聘活动的实施 32
第二节 员工招聘活动的评估 46
第三节 人力资源的有效配置 50
第三章 培训与开发 61
第一节 培训项目设计与有效性评估 61
第二节 培训课程的设计 74
第三节 培训方法的选择与组织实施 79
第四节 培训制度的建立与推行 91
第四章 绩效管理 97
第一节 绩效管理系统的设计 97
第二节 员工绩效考评 102
第五章 薪酬管理 115
第一节 薪酬制度设计 115
第二节 岗位评价 126
第三节 人工成本核算 136
第四节 员工福利管理 141
第六章 劳动关系管理 146
第一节 企业民主管理 146
第二节 劳动标准的制定与实施 153
第三节 集体合同管理 161
第四节 劳动争议的协商与调解 166
第五节 劳动安全卫生与工伤管理 169
第七章 基础知识 177
第一节 劳动经济学 177
第二节 劳动法 184
第三节 现代企业管理 188
第四节 管理心理与组织行为 199
第五节 人力资源开发与管理 206
第二部分 真题精讲 215
学习方法和流程 215
学习计划书（第二阶段） 215
第一章 人力资源规划 216
第二章 人员招聘与配置 229
第三章 培训与开发 248
第四章 绩效管理 262
第五章 薪酬管理 272
第六章 劳动关系管理 284
第七章 基础知识 299
第三部分 通关秘诀 318
学习方法和流程 318
学习计划书（第三阶段） 318
人力资源管理之独孤九剑（三级） 319
2013年5月企业人力资源管理师（三级）全国统一鉴定考试真题 322
答案与解析 335
2013年11月企业人力资源管理师（三级）全国统一鉴定考试真题 342
答案与解析 353
参考文献 359