第一章 企业管理咨询总论 1
第一节、企业管理咨询的概念 1
第二节、企业管理咨询的特点与作用 5
第三节、企业管理咨询的历史与现状 11
第四节、企业管理咨询的原则、程序和方法 16
第二章 企业经营战略咨询 34
第一节、企业经营战略咨询概述 34
第二节、企业经营方针、目标的咨询 36
第三节、产品市场战略咨询 51
第四节、企业经营投资咨询 67
第三章 市场营销咨询 80
第一节、市场营销咨询概述 80
第二节、市场营销咨询与市场调查 82
第三节、市场营销咨询与市场环境分析 88
第四节、产品市场强度分析与销售活动能力分析 103
第五节、新产品开发能力分析 117
第四章 生产管理咨询 121
第一节、生产管理咨询概述 121
第二节、生产过程组织的咨询 124
第三节、设备管理咨询 141
第四节、物资管理咨询 157
第五章 质量管理咨询 167
第一节、质量管理咨询概述 167
第二节、质量管理的有效性分析 169
第三节、质量管理的全过程咨询 178
第六章 财务管理咨询 199
第一节、财务管理咨询概述 199
第二节、企业经济效益的综合分析与评价 201
第三节、成本管理咨询 228
第四节、资金管理咨询 237
第七章 劳动人事管理咨询 242
第一节、劳动人事管理咨询概述 242
第二节、活劳动投入及其效益咨询 244
第三节、人力资源开发咨询 269