《金牌业务员培训手册 一分钟情景销售技巧 直销 第2版》PDF下载

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  • 作  者:一分钟情景销售技巧研究中心编著
  • 出 版 社:北京:中华工商联合出版社
  • 出版年份:2007
  • ISBN:7801931863
  • 页数:184 页
图书介绍:

第一章 如何寻找和发现你的客户 1

情景问题1:怎样寻找潜在的推销客户 3

情景问题2:如何挖掘准客户 7

情景问题3:怎样分析他是不是准客户 12

情景问题4:如何深入了解客户的情况 16

情景问题5:如何通过老客户开发客源 21

情景问题6:如何接近客户 26

情景问题7:如何留住老顾客 31

第二章 如何向不同类型的人推销 35

情景问题1:怎样向无主见的人推销 37

情景问题2:怎样向自作聪明的人推销 40

情景问题3:怎样向炫耀财富的人推销 43

情景问题4:怎样向爱思考的人推销 47

情景问题5:怎样向内向的人推销 50

情景问题6:怎样向冷淡严肃的人推销 53

情景问题7:怎样向先发制人型的人推销 56

情景问题8:怎样向好奇心重的人推销 59

第三章 如何在推销中变被动为主动 63

情景问题1:推销遭到拒绝怎么办 65

情景问题2:如何面对顾客对产品产家的异议 69

情景问题3:如何处理顾客的价格异议 73

情景问题4:如何应付顾客说“对目前的供应商满意” 78

情景问题5:如何应付“挑三拣四”的顾客 82

情景问题6:如何面对顾客的抱怨 86

情景问题7:客户说“没钱”该怎么办 91

情景问题8:如何避免客户违约 95

情景问题9:如何对付推销过程中的竞争对手 100

第四章 如何在推销中实施情感攻略 107

情景问题1:推销员如何拉近与客户的关系 109

情景问题2:如何恭维顾客 113

情景问题3:如何与顾客进行情感沟通 117

情景问题4:如何在推销过程中实施情感攻略 121

情景问题5:如何用礼物打动顾客的心 125

第五章 如何在特定情景下与顾客进行沟通 129

情景问题1:初次与客户见面该怎样交谈 131

情景问题2:如何说好精彩的开场白 134

情景问题3:怎样“听”和“说” 138

情景问题4:如何以客户的购买诱因推销产品 141

情景问题5:如何面对顾客的不同意见 146

情景问题6:如何向客户介绍产品 150

情景问题7:如何把握顾客的购买信号 155

情景问题8:如何向顾客报价 160

情景问题9:如何向顾客做出让步 164

情景问题10:怎样与客户讨价还价 168

情景问题11:如何通过暗示促使顾客决定购买 172

情景问题12:如何以商品、厂家的名称吸引顾客购买 176

情景问题13:如何在顾客面前增强自己的信心 180