第一章 到了三十五岁，只靠蛮力工作是不会顺利的 1
第二章 制定一套“让工作自动运转”的系统 19
第三章 建立有效的思考术与习惯 39
1．工作成功的关键，取决于起跑速度 40
系统1 无论如何，先展开假说思考 43
系统2 忘掉逻辑，画张图吧 51
系统3 主管在一开始要像小兵一样 59
系统4 与其动脑，不如动动身体与双脚 62
2．发挥团队力量，将假说修正得更精准 66
系统5 绑架别人的脑袋，让假说进化 66
系统6 利用“文氏图”，找出与下属共通的领域 71
3．与下属齐头并进，完成工作 82
系统7 舍弃蝗虫型会议，改为毛毛虫型会议 82
系统8 “粉刷墙壁”原则 88
系统9 试试看“岛田时间” 90
系统10 当场得出结论，速度就是一切 93
第四章 让下属动起来的关键管理法 97
1．转移主导权，点燃下属的自主性 98
元素1 坦诚以对的人心掌握术 101
元素2 要下属遵行之前，先让他们了解 105
元素3 “装作不知道”的开会术 107
元素4 主管要伪装成整合者 114
元素5 让讨论更热络的宣言法 117
元素6 连升五级策略 119
元素7 “没办法”“做不到”都是很消极的字眼 120
元素8 用小学生也听得懂的话 121
元素9 演出双重人格 122
2．鼓励下属挑战的风险管理术 124
元素10 “最少也有八十分”宣言 126
元素11 必胜加油法 127
元素12 主管是二十四小时急诊室 128
元素13 主管是纠纷、谢罪的负责人 130
元素14 标准上班时间管理术 131
3．培养下属乐观积极的向上心 133
元素15 以相对的强项来一决胜负 133
元素16 在最后一分钟放鸽子的策略 140
元素17 提出“无仁义之战” 143
元素18 割让领土的策略 146
元素19 以正面态度给予评价 149
第五章 让系统顺利运转的主管行动准则 155
1．当下属真正成为伙伴的那一瞬间 156
行动1 让下属认同你是他的伙伴 157
行动2 让下属述说自己的历史 165
行动3 宣示三个目标 168
行动4 主管是下属尊严的守护者 169
行动5 称赞，可以让人发挥实力 170
行动6 把勋章通通送出去 171
2．积极向前进的人，绝对有人跟随 173
行动7 你所做的一切，下属都看在眼里 173
行动8 以持续成长为目标 176
行动9 每天以笑容面对下属 182
行动10 如果觉得累了，就放慢脚步 185
行动11 事情没想象中那么难，现在就开始行动 187