引言 1
第一章 商业物业管理概述 3
第一节 商业物业管理的概念及特征 3
第二节 商业物业管理的起源与发展 12
第三节 商业物业管理的内容 17
第四节 商业物业管理的原则及作用 22
第五节 商业物业管理的立法现状及缺陷 26
第六节 商业物业管理风险预防及纠纷解决的必要性 36
第二章 商业物业管理内部法律风险防范 46
第一节 商业物业内部管理概述 46
第二节 商业物业的安全保障义务 48
第三节 物业管理费的收缴与调价风险 68
第四节 商业物业投保之保险风险 77
第五节 车辆管理安全风险 93
第六节 物业职业经理人股权和分红激励制度 105
第三章 商业物业管理外部法律风险防范 115
第一节 商业物业外部管理概述 116
第二节 商业物业管理企业与开发商 125
第三节 商业物业管理企业与业主 138
第四节 商业物业管理企业与商户、消费者 163
第五节 商业物业管理企业与其他主要公众主体 170
第四章 商业物业纠纷案件述评 186
第一节 商业物业纠纷概述 186
第二节 商业物业诉讼纠纷成因及解决对策 193
第五章 宝龙集团商业物业管理主要法律风险及防范述评 209
第一节 风险管理概述 209
第二节 宝龙商业物业管理企业市场风险防范 219
第三节 宝龙商业物业管理企业安全风险防范 226
第四节 宝龙商业物业管理企业管理风险防范 239
第五节 宝龙商业物业管理企业服务风险防范 256
第六节 宝龙商业物业管理企业其他风险防范 265
参考文献 273