第一章 商业模式的概述 1
第一节 研究背景 1
第二节 商业模式内涵 3
一、商业模式的概念 3
二、商业模式构成要素 11
三、商业模式演进 15
四、商业模式的评价 17
五、商业模式的特征 19
第三节 商业模式与企业战略 21
一、企业战略 21
二、商业模式与战略的关系 25
第四节 商业模式与相邻学科的横向联系 27
一、商业模式理论对财务管理学的借鉴与发展 27
二、商业模式理论对运营管理学的借鉴与发展 27
三、商业模式理论对营销学的借鉴与发展 28
四、商业模式理论对创新管理理论的借鉴与发展 29
第二章 商业模式的分类和比较 32
第一节 商业模式的分类 32
一、商业模式常见的分类方法 34
二、“十大成功商业模式”的比较 42
第二节 典型的商业模式业态形式 47
一、B2 B（Business To Business） 47
二、B2C（Business To Consumer） 50
三、O2O（Online To Offline） 52
第三节 商业模式设计 57
一、商业模式设计的定义 57
二、商业模式设计的原则 59
三、设计商业模式的基础条件 61
第三章 商业模式评价方法 71
第一节 商业模式评价概述 71
一、商业模式评价的特征 71
二、商业模式评价的目的 74
三、商业模式评价的原则 74
四、商业模式评价的主要方法 76
第二节 基于平衡积分卡的商业模式评价 82
一、平衡计分卡评价方法的实际应用 82
二、平衡计分卡评价商业模式的适用性 83
三、基于平衡计分卡的评价框架 84
四、平衡计分卡的思想内核与应用案例 86
第三节 基于模糊综合评价模型的商业模式评价 88
一、模糊综合评判法的理论介绍 88
二、应用模糊综合评价法对商业模式评估的步骤 93
三、选取模糊综合评价法的原因 95
第四节 基于逻辑与效应综合评价法的商业模式评价 96
一、逻辑评价和效应检验的含义 96
二、逻辑评价与效应检验的关系 97
三、经营运作的一般逻辑 97
四、商业模式创新的逻辑评价内容 98
第五节 基于数据包络分析法的商业模式评价 100
一、DEA理论相关概念 100
二、DEA的应用特点分析 102
三、DEA方法的工作步骤 103
四、DEA模型选取 104
五、选取数据包络分析法进行评价的原因 107
第四章 商业模式绩效评价指标构建 152
第一节 商业模式评价指标的含义 152
一、商业模式评价指标选取简要 152
二、商业模式评价指标与商业模式构成要素的区别和联系 154
三、商业模式评价指标选择的原则 154
四、商业模式评价指标维度的确定 156
第二节 基于逻辑性的商业模式评价指标选取 157
一、全局观的评价系统 159
二、局部观的商业模式评价指标体系 162
三、基于商业模式构成要素指标体系的构建 164
第三节 基于效益性的商业模式评价指标选取 165
一、对盈利性的衡量 166
二、对利润的预测因素的衡量 168
三、对商业模式价值的衡量 168
四、财务维度 169
五、其他定量化的评价指标 170
第四节 基于数据包络分析方法商业模式评价指标的确定 170
一、输入、输出指标体系的构建原则 172
二、输入类指标 172
三、输出类指标 173
四、选择指标数据 174
五、确定绩效评价标准 175
六、评价指标的确定 175
第五章 商业模式创新概述 177
第一节 商业模式创新的内涵 177
一、技术创新学视角的商业模式创新概念 179
二、战略学视角的商业模式创新概念 180
三、营销学视角的商业模式创新概念 182
四、商业模式学视角的商业模式创新概念 183
五、不同视角商业模式创新概念比较 185
第二节 商业模式创新的理论基础 187
一、商业模式创新的经济学依据 187
二、商业模式创新的网络经济理论基础 188
三、网络企业商业模式创新方法 192
第三节 商业模式创新的重要性 196
第四节 商业模式创新的原则 199
第五节 商业模式创新的要素 199
第六节 商业模式创新的特点 200
第七节 商业模式创新的核心 201
第六章 商业模式创新的形式 204
第一节 商业模式创新的维度 204
一、战略定位创新 204
二、资源能力创新 205
三、商业生态环境创新 206
四、混合商业模式创新 207
第二节 商业模式创新的构成条件 207
第三节 商业模式创新的实现形式 209
第四节 基于价值链的商业模式创新 211
第五节 产业生命周期商业模式创新模型 214
一、萌芽期的商业模式创新 215
二、成长期的商业模式创新 215
三、成熟期的商业模式创新 216
四、衰退期的商业模式创新 216
五、再生期的商业模式创新 217
第七章 商业模式创新影响因素分析 220
第一节 商业模式创新的目标 220
一、提升效率 220
二、增进互补 220
三、加强合作 221
四、强化锁定 221
五、力求新颖 221
第二节 商业模式创新的作用 222
一、有助于出口导向型企业转型 222
二、有助于技术产业化形成新的生产力 222
三、有助于已有产业中企业提高国际竞争力 223
四、有助于成功创业及企业家经济的构建 223
第三节 商业模式创新与企业核心能力 224
第四节 商业模式创新和技术创新 225
一、商业模式创新和技术创新内涵的一致性 226
二、商业模式创新和技术创新的理论模型 227
三、技术创新和商业模式创新的动态创新系统 230
第五节 商业模式创新与新兴产业 232
一、商业模式创新与新兴产业发展 233
二、商业模式创新对新兴产业的促进 234
三、新兴产业发展中商业模式创新的实例分析 236
四、战略性新兴产业商业模式创新的挑战 240
五、促进战略性新兴产业商业模式创新的措施 242
第六节 商业模式创新的影响因素 243
第八章 商业模式创新的途径 247
第一节 商业模式创新的机制 247
第二节 商业模式创新的方法 249
一、改变收入模式 249
二、改变企业模式 250
三、改变产业模式 250
四、改变技术模式 251
第三节 商业模式创新的动力 251
一、商业模式创新的动力研究 251
二、商业模式创新的动力机制 255
第四节 商业模式创新的途径研究 259
一、商业模式创新途径研究方法 259
二、商业模式创新途径的分析框架 262
三、商业模式创新的路径选择 263
第九章 商业模式创新实践与展望 275
第一节 商业模式创新的实施 275
一、商业模式创新实施的阻力 275
二、商业模式创新实施研究方法 276
三、商业模式创新实施的注意事项 279
第二节 商业模式创新的案例分析 280
一、商业模式创新成功因素 280
二、星巴克——独特的商业模式创新 281
第三节 商业模式创新的促进措施 285
一、大力推进商业模式创新 285
二、推进商业模式创新的政策性建议 286
第四节 商业模式创新的发展趋势 288
一、全球化背景下的商业模式创新 288
二、大数据时代的商业模式创新 289
三、基于大数据的商业模式创新方向 292
四、商业模式创新的展望 295
第十章 苏宁模式实证分析 298
第一节 苏宁电器概况 298
一、苏宁公司简介 298
二、苏宁商业模式发展历程 298
三、苏宁商业模式画布 299
四、苏宁的企业文化 300
五、苏宁商业模式的创新方向 301
第二节 苏宁电器商业模式创新评价分析 303
一、苏宁商业模式变革的行业背景 303
二、苏宁商业模式创新面临的机遇和挑战 304
三、苏宁商业模式创新具体规划 306
第三节 基于动态DEA的苏宁商业模式评价 311
一、商业模式创新有效性评价 312
二、基于动态DEA的商业模式创新效率评价 313
三、商业模式创新有效性评价 317