第1章 绪论 1
1.1 管理与管理理论的演进 1
1.2 行政与行政学 13
1.3 公共管理与公共管理理论的兴起 18
本章 小结 27
关键术语 27
复习思考题 27
案例分析 28
第2章 公共组织 32
2.1 公共组织概述 33
2.2 公共组织的结构 38
2.3 公共组织的过程与行为 48
2.4 公共组织环境 54
本章 小结 57
关键术语 57
复习思考题 58
案例分析 58
第3章 公共决策 60
3.1 决策概述 61
3.2 行政决策体制 66
3.3 行政决策程序 70
3.4 公共决策中的群体决策 75
本章 小结 79
关键术语 80
复习思考题 80
案例分析 80
第4章 公共组织中的领导 82
4.1 领导与领导者 83
4.2 有效领导与领导理论 91
4.3 我国行政领导制度 100
本章 小结 102
关键术语 103
复习思考题 103
案例分析 103
第5章 沟通、激励与协调 106
5.1 沟通 107
5.2 激励 112
5.3 协调 119
本章 小结 123
关键术语 123
复习思考题 123
案例分析 124
第6章 公共组织的人力资源管理 126
6.1 公共组织人力资源管理概述 126
6.2 公共组织的人力资源开发 131
6.3 公务员制度 136
本章 小结 143
关键术语 143
复习思考题 143
案例分析 144
第7章 公共管理的法律基础 147
7.1 法治行政概述 148
7.2 公法与私法 152
7.3 公共管理的法律关系 154
7.4 公共管理行为 160
7.5 行政救济制度 167
本章 小结 176
关键术语 177
复习思考题 177
案例分析 177
第8章 公共财政管理 180
8.1 财政与国家职能的演化 180
8.2 财政预算 186
8.3 公共支出 194
8.4 公共收入 201
8.5 财政赤字与公债 207
本章 小结 214
关键术语 214
复习思考题 214
案例分析 215
第9章 公共组织绩效管理 217
9.1 公共组织绩效管理概述 218
9.2 公共组织绩效评估指标体系的构建 222
9.3 公共组织绩效管理方法 227
9.4 公共组织绩效评估的改革与发展 231
本章 小结 234
关键术语 235
复习思考题 235
案例分析 235
第10章 公共组织战略管理 237
10.1 公共组织战略管理概述 237
10.2 公共组织战略管理的过程 242
10.3 公共组织战略管理的意义与面临的挑战 251
本章 小结 252
关键术语 253
复习思考题 253
案例分析 253
第11章 公共组织的文化与伦理 257
11.1 公共组织文化概述 258
11.2 公共管理伦理 267
11.3 公共组织文化建设 274
本章 小结 281
关键术语 281
复习思考题 281
案例分析 282
第12章 政府治理工具 284
12.1 政府治理工具概述 284
12.2 主要的政府治理工具 290
12.3 政府治理工具的选择 296
本章 小结 300
关键术语 300
复习思考题 300
案例分析 300
第13章 应急管理 303
13.1 突发事件概述 304
13.2 应急管理的活动与原则 310
13.3 应急管理的主要机制 315
本章 小结 329
关键术语 329
复习思考题 329
案例分析 329
第14章 公共组织变革 334
14.1 全球公共部门改革浪潮 335
14.2 我国的政府改革 341
本章 小结 349
关键术语 349
复习思考题 349
案例分析 349
参考文献 352
后记 354