第1章 就说话而言，1分钟其实不算短 2
彻底提升1分钟的密度 2
时间是共享的宝贵资源 4
1分钟提议法 7
用“1分钟训练”锻炼沟通力 10
“胡塞尔现象学”的应用 14
开始你的“秒表”人生 16
“自言自语”训练法 18
检查自己的口头禅 21
你能做到“所答即所问”吗？ 23
心中要有一张自我检查表 25
学会结构化，就算英文提案也没问题 28
检查自己是否“正在说有意义的话” 30
“那句话有意义吗？” 32
第2章 万能的“河流模式”锻造讲话高手 36
说话时的重点信息就像渡河时的“踏脚石” 36
思考的黄金定律，让听众抵达“不一样的点” 40
怎样挽救“你说的话好无聊” 44
用语言激活听者的想象力 47
唤醒对方的经验，是强化印象的最有效方法 49
开口就说对方最感兴趣的东西 52
什么都拿来“连连看” 54
开口说出也是最佳的记忆方式 56
锻炼连接力与梳理脉络能力 59
谈话跟讲故事不一样 62
第3章 解释一个提案不需要15分钟，1分钟就够！ 66
给大忙人解释提案，时间越短越好 66
用一句话点出诉求 70
准备好勾起对方兴趣的“钩子” 72
讲话也可用“括弧” 74
解释提案时就指出最大的优点和缺点 76
最可怕的事，就是批准一项不知道缺点的提案 78
第4章 如何说得既简洁又有感染力 82
向相声大师借招 82
模仿：培养谈话能力的捷径 85
以辩证手法让谈话立体化 87
电视广告是最好的教材 90
“圆模式”让1分钟更紧密 92
第5章 实践！1分钟活用范例 96
发问 一个问题就能探出实力 96
把问题点记录下来 96
根据重要程度排出发问顺序 98
发问的基础是“10秒钟” 100
事先写好发问条目 103
发问会产生创意 105
用1分钟发问！ 107
商量 切忌话题原地绕圈子 108
商量让彼此更亲密 108
简要绘出谈话结构图，用一张纸厘清谜团 110
用“心灵速写”界定问题 113
上司也可以找下属商量 115
用1分钟商量！ 117
道歉 工作犯错，就用工作来补偿 118
不恰当的道歉反而让对方更恼火 118
“状况解释”先放一边 120
辩解与借口少说为妙 122
有时也不可过度道歉 124
用小礼物作为“道歉的证明” 126
向上司道歉，最好用行动证明 129
在桌上摆一张“防止重蹈覆辙卡” 131
用1分钟道歉！ 134
教导 最忌讳空泛的长篇大论 135
让对方自己发现问题 135
把教导浓缩成一句好懂又好记的句子 137
对每个人说明“终点” 139
用1分钟教导！ 141
指示 考验领导者的能力 142
指示要够具体 142
“步骤表”该像食谱那样简单易懂 144
交接少不了“步骤表” 146
用1分钟指示！ 149
初次见面 发掘联系你我的“一条线” 150
用“小道具”打开话匣子 150
聊电视节目最保险 153
如何延续难得的一面之缘？ 155
用1分钟搞好关系！ 157
责骂 时间越长越无效 158
手写“警告备忘录”比口头责骂更有效 158
骂小孩两小时不会有效果 160
如何对待年轻的“草莓族” 163
用1分钟责骂！ 165
第6章 划算的“1分钟赞美术” 168
每个人都期待赞美，“扣分主义”不适合现代社会 168
每天找出3分钟“赞美时间” 170
把负面事物转成正面评价 172
称赞过程而非结果 174
“○○先生称赞过你喔！” 176
学习英文中的赞美辞 178
最棒的鼓励语：You can do it！ 181
“You can do it！”与“加油”的差别 183
把“You can do it！”用来当结尾 185
开心地接受别人的赞美吧 187
后记 废话连篇是污染环境！ 189