第一章 人面挑花：多维塑造你的美丽仪容 2
妆容也是对别人的一种尊重 2
如何做个美丽女人？ 4
不做黄脸婆，不要让人看了生厌 7
国际通用女士着装规范 10
女性穿内衣的礼节与禁忌 12
如何着装才能体现仪表美 13
佩戴首饰讲究不小 16
香水使用应有所注意 18
做芳香女人，不做味道女人 19
第二章 亭亭玉立：举手投足俨然大家闺秀 22
走如流云般优雅 22
坐姿尽显女性端庄 23
生活细节礼仪不可忽视 24
别让坏情绪泛滥成灾 26
静静地，就是绝美 28
不要哭坏了你的形象 31
改变坏习惯，养成好习惯 34
不要成为购物狂 37
奢侈的女人不美丽 39
时刻不要忘记与书约会 43
把音乐当成你的情人 46
千万别做酗酒的女人 50
第三章 仪态万千：由内而外散发优雅气息 54
姿容不及修养，性感不如品位 54
打造一种外表之外的美丽 56
做个温柔的女子 59
展现你最柔情的一面 63
宽容的女人最美 66
塑造好品性，做个雅致女子 69
塑造健全性格，打造雅致生活 71
抹去性格中的不可爱 74
坏脾气会让你显得很无礼 76
第四章 沟通之礼：呵气如兰尽显淑女风仪 80
言语中始终记着“尊重” 80
小心！——不要触犯沟通中的忌讳 83
赞美的话人人都爱听 86
拒绝一定要尊重人的感受 88
别让嘴像刀子一样 92
分寸一定要把握到位 95
淑女式的谈吐技巧 98
说话一定要给人留面子 101
巧解尴尬的说话技巧 103
委婉一点、含蓄一点 106
看破是精明，不说破是真智慧 110
第五章 社交礼仪：落落大方挥舞拂云长袖 114
交际中自我介绍详解礼仪 114
问候中的礼仪规范 116
名片的使用礼仪 118
不同场合下的介绍礼仪： 120
邀请礼仪 121
各种场合服装色彩的选择 125
记住他人的名字 127
不要太爱表现自己 129
学会与不同性格的人相处 131
送人玫瑰，手有余香 134
前莫抱怨 137
说好各种即席发言 139
别做社交中的“霉女” 142
与异性交往应有底线 144
第六章 职场礼仪：端庄细致能得上下欢喜 148
白领丽人日常职业形象礼仪 148
白领丽人职业装色彩搭配 149
汇报工作礼仪 150
与上司说话的忌讳 151
别对企业管理乱发意见 155
要给领导留面子 158
低调处事，和谐相处 160
礼尚往来，有应有酬 162
摆正竞争的心态 165
白领丽人务必自尊自爱 167
第七章 商务礼仪：彬彬雅致挥洒知性魅力 170
商务交往的3A原则 170
约见客户的礼仪 171
胸牌的佩戴礼仪 175
公关接待准备事宜 176
商务陪同礼仪 177
商务餐就是商业谈判桌 179
政务宴会要注重礼仪 181
售后服务的九大误区 183
第八章 餐宴仪范：樱桃小口吃出公主风范 190
赴宴要有淑女风范 190
拒绝邀请要有技术含量 192
小小细节看出素质 194
西方饮食文化略解 195
西餐点菜里有窍门 199
五彩缤纷的西餐食物该如何下口？ 201
点菜要遵循四原则 207
谨慎对待7种谈客 208
第九章 礼尚之家：相敬如宾营造温馨家庭 214
我们唠叨不断，老公心烦意乱 214
对他温柔一点，家会更幸福一点 217
8句会毁掉你幸福的话 219
想要相扶到老，就要相互包容 223
做丈夫忠诚的支持者 226
婚姻需要礼让 227
能忍终有益，家和万事兴 229
第十章 礼尚往来：送礼答理尽显蕙质兰心 232
送礼有哪些礼仪需要注意 232
赴宴送礼不得不说的事 233
商务送礼的艺术 235
送礼要让人能够接受 237
婚庆送礼的讲究 239
怎样给长辈送礼最合适 240
涉外送礼那些事 242
送花虽好，也不能乱送 244
第十一章 外事礼仪：清泠若水佳人礼通中西 248
外事礼仪禁忌 248
涉外礼仪基本要求 250
涉外礼仪礼宾通则 251
了解一下那些国际常用的见面礼节？ 254
掌握西餐中的喝酒礼仪 255
涉外宴请细节马虎不得 257
进入外国人的办公室或住所的礼节 259