第一章 商业地产市场调查 2
第一节 市场调查的认知 2
认知1：市场调查在商业地产中的意义 2
认知2：商业地产中市场调查的定义与特点 2
认知3：市场调查的主要内容 3
第二节 常见问题解答 3
解答1：如何对经济环境进行调查 3
解答2：如何对地块情况进行调查 4
解答3：如何对城市发展规划和政策进行调查 4
解答4：如何对区域零售业结构进行调查 5
解答5：如何对竞争对手进行调查 7
解答6：如何对未来商业地产供应量进行调查 7
解答7：如何对消费者消费行为进行调查 8
解答8：如何对立地条件进行调查 9
解答9：如何对商圈进行调查 9
【范例】××项目商圈分析 9
第二章 商业地产项目分析 13
第一节 项目分析的认知 13
认知1：项目分析在商业地产中的意义 13
认知2：商业地产中项目分析的定义与层次 13
认知3：提高项目分析有效性的途径 14
第二节 常见问题解答 14
解答1：如何对项目概况进行分析 14
解答2：如何对法律及政策风险性进行分析 15
解答3：如何对市场状况和规划情况进行分析 16
解答4：如何对项目开发和投资收益进行分析 17
解答5：如何对配置管理资源进行分析 18
解答6：如何对项目进行综合分析与建议 18
解答7：如何对项目外部环境进行分析 19
【范例】××温泉项目背景分析 19
第三章 商业地产项目定位 23
第一节 项目定位的认知 23
认知1：项目定位在商业地产中的意义 23
认知2：商业地产中项目定位的定义与特点 23
认知3：商业地产项目定位包含的内容 24
第二节 常见问题解答 24
解答1：如何对商业地产项目的客户进行定位 24
解答2：如何对商业地产项目的功能进行定位 25
解答3：功能定位中城市独特性包含什么内容 26
解答4：功能定位中街区包含什么内容 27
解答5：如何对商业地产项目的价格进行定位 28
解答6：商业地产定价合理性的评估方法有几种 29
解答7：如何对商业地产项目的形象进行定位 29
【范例】××海景国际步行街项目定位 30
第四章 商业地产建筑策划 33
第一节 建筑策划的认知 33
认知1：建筑策划在商业地产中的意义 33
认知2：商业地产中建筑策划的定义与模式 33
认知3：建筑策划的目的 34
第二节 常见问题解答 34
解答1：商业地产空间有什么特征 34
解答2：商业建筑策划的依据是什么 36
解答3：商业建筑的功能空间有几种类型 36
解答4：如何策划商业建筑的交通流线和公共部分 37
解答5：商业建筑应用技术策划的原则是什么 38
解答6：商业建筑策划特色体现在什么方面 39
解答7：如何策划商业建筑的外部空间和内部空间 39
解答8：商业建筑空间间隔策划有什么原则 40
【范例】××花园酒店布局与建筑规划 41
第五章 商业地产项目开发 44
第一节 项目开发的认知 44
认知1：项目开发在商业地产中的意义 44
认知2：商业地产中项目开发的定义与管理 44
认知3：项目开发可行性研究的工作阶段 45
第二节 常见问题解答 45
解答1：如何选择项目开发的城市 45
解答2：如何选择项目开发的地段 46
解答3：如何选择项目的开发模式 46
解答4：如何选择项目开发的产品模式 46
解答5：如何选择项目开发的融资方式 47
解答6：项目开发的可行性研究事项有哪些 47
解答7：项目开发的可行性研究报告包括哪些内容 48
【范例】××商业街可行性研究报告 49
第六章 商业地产土地审批 53
第一节 土地审批的认知 53
认知1：土地审批在商业地产中的意义 53
认知2：房地产开发用地取得概述 53
第二节 常见问题解答 54
解答1：房地产开发用地的类型和来源是什么 54
解答2：商业地产开发用地的取得方式是什么 54
解答3：开发商获取土地使用权的方式有哪些 55
解答4：获得招标出让国有土地使用权的流程是什么 56
解答5：获得拍卖出让国有土地使用权的流程是什么 57
解答6：获得挂牌出让国有土地使用权的流程是什么 58
解答7：获得协议出让国有土地使用权的流程是什么 58
解答8：获得项目地块前需落实什么事项 59
第七章 商业地产规划设计 63
第一节 规划设计的认知 63
认知1：规划设计在商业地产中的意义 63
认知2：商业地产中规划设计的总体构思和影响要素 63
认知3：规划设计的主要内容 63
第二节 常见问题解答 64
解答1：如何设计商业地产的出入口位置 64
解答2：如何设计商业地产的联系外部道路 65
解答3：如何设计商业地产的水平动线和垂直动线 65
解答4：如何设计商业地产的建筑外立面和采光系统 66
解答5：如何设计商业地产工程结构 67
解答6：如何设计商业地产的室内装修 68
解答7：建筑节能减排如何设计 68
第八章 商业地产景观设计 71
第一节 景观设计的认知 71
认知1：景观设计在商业地产中的意义 71
认知2：商业地产中景观设计的重点及发展趋势 71
认知3：景观设计的要求 72
第二节 常见问题解答 72
解答1：如何选择景观植物 72
解答2：如何规划景观道路 73
解答3：如何设计商业步行街的景观 74
解答4：如何设计商业广场的景观 75
解答5：如何利用项目资源进行景观设计 76
解答6：如何利用建筑标志进行景观设计 78
解答7：如何利用灯光夜景进行景观设计 78
【范例】泰州万达广场夜景照明设计方案 78
第九章 商业地产项目管理 81
第一节 项目管理的认知 81
认知1：项目管理在商业地产中的意义 81
认知2：房地产中项目管理的定义和形式 81
认知3：项目管理包含的内容 82
第二节 常见问题解答 82
解答1：如何对项目进行造价管理 82
解答2：如何做好工程开发项目招投标管理 83
解答3：如何做好项目工程安全管理 84
解答4：如何对项目工程质量进行管理 85
解答5：如何对危险性较大工程的质量进行监管 85
解答6：如何对商业地产项目工程进行验收 86
解答7：如何对项目交付使用进行管理 87
【范例】场地移交验收清单 87
第十章 商业地产广告策划 91
第一节 广告策划的认知 91
认知1：广告策划在商业地产中的意义 91
认知2：房地产中广告策划的定义和原则 91
认知3：广告策划的内容 92
第二节 常见问题解答 92
解答1：如何运用标志给商业地产项目命名 92
解答2：如何设计VIS基础要素 93
解答3：如何编制CI手册 95
解答4：如何写作楼书文案 96
解答5：如何设计DM 97
解答6：如何体现售楼处设计风格 97
解答7：如何装饰售楼处 98
解答8：如何设计户外广告 99
第十一章 商业地产营销推广 102
第一节 营销推广的认知 102
认知1：营销推广在商业地产中的意义 102
认知2：房地产中营销推广的定义和原则 102
认知3：营销推广的节点 103
第二节 常见问题解答 104
解答1：营销推广的工具有哪几种 104
解答2：如何做好商业地产的营销推广 104
解答3：如何做好商业地产项目开盘的营销推广 108
解答4：如何在节假日做好商业地产的营销推广 109
解答5：如何让节假日的营销策划更出色 110
【范例】2014年庆圣诞、迎元旦房地产促销活动方案 111
第十二章 商业地产招商运营 114
第一节 招商运营的认知 114
认知1：招商运营在商业地产中的意义 114
认知2：房地产中招商运营的定义和阶段 114
认知3：商业地产招商运营的特点 115
第二节 常见问题解答 115
解答1：商业地产招商有什么原则 115
解答2：商业地产招商有什么风险 116
解答3：招商过程中有什么逼定技巧 119
解答4：商业地产招商如何打动商铺投资者 119
解答5：商场顶层如何招商制胜 120
解答6：招商现场如何管理 121
解答7：如何对招商人员进行培训 122
解答8：招商谈判中如何说服客户 122
解答9：招商谈判中客户有异议如何处理 124
第十三章 商业地产物业管理 127
第一节 物业管理的认知 127
认知1：物业管理在商业地产中的意义 127
认知2：房地产中物业管理的定义和特点 127
认知3：商业地产物业管理的内容 128
第二节 常见问题解答 129
解答1：如何设置物业管理机构 129
解答2：如何对物业商户进行管理 129
解答3：如何对物业环境进行管理 130
解答4：如何对物业设施进行养护管理 131
解答5：如何规划物业绿地 132
解答6：如何对物业安全进行管理 133
解答7：如何对商业物业进行外包管理 133
解答8：如何处理商业物业的紧急事故 134
【范例】××购物中心儿童迷失事件处理预案 134
第十 四章 商业地产财务管理 136
第一节 财务管理的认知 136
认知1：财务管理在商业地产中的意义 136
认知2：房地产中财务管理的定义和特点 136
认知3：商业地产财务管理的内容 137
第二节 常见问题解答 137
解答1：如何对商业地产项目进行投资财务管理 137
解答2：如何对商业地产项目进行融资财务管理 138
解答3：如何对商业地产进行全面预算管理 139
解答4：如何对商业地产开发成本进行控制管理 141
解答5：如何对商业地产进行会计核算 142
解答6：如何做好工程结算的审核 142
解答7：如何做好商业地产的内部审计 143
第十五章 商业地产风险防范 146
第一节 风险防范的认知 146
认知1：风险防范在商业地产中的意义 146
认知2：房地产中风险防范的定义和特点 146
认知3：商业地产的风险来源 147
第二节 常见问题解答 147
解答1：如何规避商业地产企业政策风险 147
解答2：如何防范直接收购项目方式的风险 148
解答3：如何防范直接收购项目公司方式的风险 148
解答4：如何防范项目直接转让的法律风险 149
解答5：如何防范项目公司转让的法律风险 149
解答6：如何防范股权合作开发的风险 149
解答7：如何防范其他合作开发形式的风险 150
解答8：如何防范施工建造阶段的风险 150
解答9：如何防范销售广告、宣传资料与事实不符的风险 151
解答10：如何防范物业管理中的风险 151
【范例】物业管理法律纠纷典型案例 151