第一章 汽车服务工程 1
第一节 汽车市场营销 1
第二节 汽车配件经营 29
第三节 汽车美容及汽车用品市场 43
第四节 汽车保险及理赔 62
第五节 现代汽车维修企业管理实务 75
第二章 汽车环境污染及控制 93
第一节 概论 93
第二节 汽油机有害排放物的控制方法 118
第三节 柴油机有害排放物的控制方法 149
第四节 代用燃料汽车 168
第五节 汽车噪声的产生及控制 173
第三章 交通安全与对策 181
第一节 汽车交通安全概述 181
第二节 交通安全法规 183
第三节 主动安全对策 198
第四节 被动安全对策 218
第四章 未来汽车 224
第一节 未来汽车发动机的发展趋势 224
第二节 未来汽车的智能化技术 228
第三节 未来汽车的能源 230
第四节 未来汽车排气污染的催化控制技术 234
第五节 导航技术在汽车上的应用 237
第六节 21世纪的先进安全车（ASV） 241
第五章 技师论文撰写与答辩 252
第一节 论文撰写 252
第二节 论文答辩 256
第三节 评分标准 259
第四节 论文实例 262
参考文献 273