导言：经济全球化催变思维方式的转变 1
第一编 构建国际化城市的大外事工作格局 5
第一章 以“国际化”引领外事工作成功转型 5
第一节 学习追赶世界先进城市 6
一、新一轮发展的历史使命 7
二、现代化发展的必然要求 7
三、增强发展后劲的内在要求 8
第二节 成功定位“国际化”城市建设 9
一、“六月海”头脑风暴 10
二、“深入调研”启发新思路 11
三、“有分量的发言”迎来新使命 13
第三节 牵头顶层设计 15
一、统筹国际化城市建设工作 15
二、出台深圳首份关于“国际化”的战略 16
三、7张王牌助推国际化进程 19
四、迈向国际化有标准可循——编制完成深圳国际化城市建设指标体系 22
第四节 转型发展成效突出 25
一、围绕主线谋发展 25
二、深圳外事工作质的升华 26
三、“引领”全市国际化城市建设 28
四、深圳首份以“国际化”为主题的政府工作计划 30
第二章 各具特色的国际化功能区初具雏形 33
第一节 区级外办正式诞生 34
一、以更广的视角思考问题 34
二、寻求“他山之石” 34
三、发挥“1+1＞2效应” 35
第二节 区级外办生根发芽 35
一、从无到有陆续成立 36
二、区级外办主任聚首 37
第三节 区级外办亮点缤纷 38
一、地处深圳中界线的福田区 38
二、最早受益经济特区政策的罗湖区 39
三、高新技术产业发达的南山区 40
四、连接珠三角经济圈的龙岗区 41
五、“深圳未来新的经济增长极”坪山新区 42
第四节 区级外办放眼未来 42
一、服务全市经济社会发展 43
二、推进深圳国际化城市建设 43
第三章 培养国际化人才队伍 45
第一节 改革创新工作机构 45
一、根据地区划分处室 46
二、增设国际化促进处 47
三、扩展下属事业单位职能 47
第二节 千锤百炼工作队伍 48
一、想干、敢干、快干、会干 48
二、宝剑锋从磨砺出 49
三、流水不腐添活力 50
四、开启“四位一体”工作新模式 51
第二编 打造国际坐标体系中的深圳品牌 57
第四章 开放之城 先锋深圳 57
第一节 先天带有国际化城市基因 57
一、国际化基因的开启 58
二、世界标杆城市的确立 58
三、“国际化城市”定位的国家首肯 59
第二节 到世界大舞台参与全球竞争 59
一、城市大竞争的世纪 60
二、迈向国际化的必然选择 61
第五章 博采众议 海纳百川 63
第一节 渐成品牌的深圳国际化城市建设研讨会 64
一、弥足珍贵的专家智慧资源 64
二、备受关注的国际化研讨盛况 66
三、碰撞激荡的国际化思想盛宴 67
第二节 精彩纷呈的《国际名城市长访谈》栏目 69
一、走向世界寻找新坐标 69
二、“创意改变城市”的洛杉矶 70
三、“服务于人们”的巴塞罗那 72
四、“创新之城”的海法 73
五、“知识城市”的墨尔本 74
六、打开通向世界级城市之路 76
第三节 当好“国际化”的参谋和智囊 76
一、建立科学决策机制 77
二、积极推动国际比较研究 79
三、“深圳市国际交流合作基金会”呼之欲出 81
第六章 内修外展 彰显国际风范 83
第一节 更人文更宜居的国际化内涵 83
一、国际化城市文明风尚悄然形成 84
二、“鹏程四海，礼行天下” 85
三、“绿色出行” 蔚然成风 87
四、“英语沙龙”走入寻常市民中 88
第二节 用音乐打开与世界交流之门 89
一、“深圳国际形象大使” 89
二、“用音乐打开一扇交流之门” 90
三、柏林站：聆听深圳 92
四、伦敦站：“欢天—蓝舵”号 94
五、纽约站：音乐无国界 95
六、绿金蓝红：多彩深圳 97
七、构建立体化国际形象推广网络 99
第三节 深圳“国际味”渐浓 101
一、城市国际化语言无障碍 101
二、全民争当英语“潮人” 103
三、创新运作模式首创全市公益英语角平台 106
四、啄木鸟在行动 107
第三编 国际化发展与城市外交 115
第七章 迎接五洲宾朋 115
第一节 去繁提质出新意 116
一、顺应新时期新趋势 117
二、抓住外事资源助推深圳国际化 118
三、拓展城市公共外交 119
第二节 合作共赢情意深 121
一、“土气”进深圳，构建能源合作国际样本 122
二、携手东盟国家共建21世纪海上丝绸之路 124
三、中非合作不停步 126
第八章 “走出去”追寻世界先进城市新坐标 128
第一节 精心设计确保出访成效 129
一、打造对外开放升级版 130
二、务实推进出访成果转化 132
第二节 北促南拓远交近联 133
一、瞄准北美新兴产业合作机遇 133
二、践行南美“新世界”梦想 136
三、远赴欧罗巴找寻创新基因 138
四、亚非近邻学援并重 139
第九章 深圳“国际化”成人礼 142
第一节 体育，拥有改变城市的力量 143
第二节 大运盛会背后不为人知的故事 144
一、梅花香自苦寒来 145
二、创造“不一样的精彩” 146
第三节 国际和平日纪念活动暨东南亚合作发展论坛 151
一、高朋满座、共襄盛事 152
二、全分论坛，畅叙和平 153
三、不一般的努力，让“精彩”再现 155
第四节 展会经济的国际效应 156
第十章 构建遍布五大洲的国际友城网络 159
第一节 友城之花遍全球 159
一、友城发展历程 159
二、现阶段友城工作特点 160
第二节 友城之树硕果累累 162
一、经贸合作 162
二、文化合作 164
三、青少年交流 165
四、其他领域交流 166
第三节 友城合作创新举措 167
一、创新工作思路搭建合作新平台 167
二、注重品牌建设打造精品活动 169
三、广开渠道与国际名城建立联系 170
四、宣传报道 171
第四编 助推企业的国际化发展 176
第十一章 因公出访 管理服务比翼飞 176
一、以人为本的窗口服务 176
二、化繁为简办事提速 177
三、便利服务彰显“外事为民” 178
第十二章 为企业“走出去”牵线搭桥 181
第一节 走出机关树新风 181
一、深入企业，实地走访了解需求 182
二、主动出击推介政策 183
第二节 推广“APEC卡”助畅行 184
一、高能小卡通行亚太 184
二、改革创新稳步推广 186
第三节 广辟“通道”解急困 187
第四节 出台政策聚优势 189
一、“行动计划”整合资源成合力 189
二、鼎力支持企业“走出去” 191
第十三章 “引进来”服务把关两相宜 193
第一节 不可或缺的《邀请确认函》 193
第二节 宾至如归的贴心服务 194
一、为高新企业创新工作模式 194
二、为海外引智创新服务方式 195
第三节 与时俱进的审发效率 195
一、网上申报获好评 196
二、审发提速惠民生 196
三、英文指南彰显国际化 197
第十四章 领事保护为平安海外行保驾护航 198
第一节 境外囧途准助你 199
一、火线驰援，借力我驻外领馆 199
二、虎口脱险，直面菲律宾反政府武装 200
三、处变不惊，妥处遇袭相关善后工作 201
四、有条不紊，协助事故善后工作 201
五、十万火急，撤运在境外伤、病市民 202
六、急人所急，帮助海外遇困市民摆脱困境 203
第二节 海外领保——“海外的民生工程” 204
一、防患于未然，预防为主，教育为先 204
二、加强机制建设，建立健全深圳市海外领事保护案（事）件处理机制 205
第五编 联手港澳打造更具竞争力的世界级城市群 210
第十五章 深港合作、共谋发展 210
第一节 深港合作的演进历程 210
一、深港合作的“探索期” 211
二、深港合作的“加速期” 212
三、深港合作的“拓展期” 212
四、深港合作的“提升期” 213
第二节 深港合作的华丽转身 214
一、合作主体：由“民”向“官”转变 214
二、合作范围：由“点”向“面”转变 215
三、合作深度：由“浅”向“深”转变 215
四、合作层次：由“低”向“高”转变 216
第十六章 深港共建世界级城市群深澳合作务实开拓 217
第一节 深港合作互利共赢 217
一、成功践行“一国两制” 218
二、深港合作提升国际竞争力 219
三、树立粤港澳合作典范 219
第二节 港澳工作重要性凸显深港澳合作进入新阶段 220
一、圆满完成向总书记汇报任务 221
二、港澳工作转变职能、加强统筹显成效 222
三、统筹组织深港、深澳合作会议 223
四、官方往来更加密切，合作机制运转顺畅 223
第三节 百花齐放：深港合作呈多元化趋势 224
一、“前海”激荡深港合作无限潜力 225
二、深港民间交往便利顺畅 227
三、深港创新圈共享智慧资源 229
第四节 民生领域合作创新 230
一、教育合作：树独立自主新典范 230
二、医疗合作：发挥“鲶鱼效应” 231
三、首家港资独资医院：真诚治病 234
第五节 探索深港合作新领域 237
一、深港青年创新创业基地：筑巢引凤 237
二、深度港澳调研获重视 239
三、赴港澳对口交流学习取得突破 240
第六节 务实开拓：深澳合作态势良好 243
一、签署《文化创意产业合作意向书》 243
二、协力拓展国内外旅游市场 245
三、建立投资促进合作工作机制 245
四、开展中医药领域深度合作 246
五、教育合作 247
后记 248