第1章 战略管理导论：战略与战略思维 1
学习目标 1
开篇案例 抢占移动互联网战略制高点腾讯布局微信平台 1
1.1 战略的内涵与特征 3
1.1.1 战略的内涵 3
1.1.2 战略的特征 7
1.1.3 商业模式 10
1.2 战略管理的含义、过程、任务及层次 13
1.2.1 战略管理的含义 13
1.2.2 战略管理的过程 13
1.2.3 战略管理的任务 15
1.2.4 战略管理的层次 17
1.3 获取超额利润的基本战略思维模式 18
1.3.1 产业结构模式 19
1.3.2 资源结构模式 19
1.4 战略管理学科的发展 21
1.4.1 战略管理的兴起与发展 21
1.4.2 战略管理的主要流派 26
本章小结 30
复习思考题 31
应用案例 苹果商业战略三密码 31
注释 32
第2章 战略导航：使命、愿景与目标 35
学习目标 35
开篇案例 “福来鸡”的成功之道 35
2.1 企业使命 37
2.1.1 企业使命的重要性 37
2.1.2 企业使命的内涵 38
2.1.3 企业使命的确立 40
2.2 企业愿景 43
2.2.1 企业愿景的内涵 43
2.2.2 创建企业愿景 49
2.3 企业战略目标 51
2.3.1 企业目标 51
2.3.2 企业战略目标的含义和特点 52
2.3.3 企业战略目标体系的建立 54
本章小结 56
复习思考题 56
应用案例 阿里巴巴的生态圈战略 57
注释 58
第3章 外部环境分析：机会、挑战与产业竞争 59
学习目标 59
开篇案例 4G为国内通信产业格局带来什么影响 59
3.1 外部环境分析的重要性和目的 62
3.1.1 外部环境分析的重要性 62
3.1.2 外部环境分析的目的 62
3.2 宏观环境分析 63
3.2.1 政治法律环境 63
3.2.2 经济环境 64
3.2.3 社会文化环境 67
3.2.4 科技环境 69
3.2.5 自然环境 71
3.3 产业与竞争环境分析 72
3.3.1 产业主要经济特征分析 72
3.3.2 产业竞争结构分析 72
3.3.3 主要竞争对手分析 80
3.3.4 产业驱动力分析 83
3.3.5 战略群组分析 85
3.3.6 关键成功因素分析 87
3.3.7 产业链及价值网分析 89
3.3.8 产业吸引力分析 94
3.4 市场环境分析 94
3.4.1 市场结构分析 94
3.4.2 市场需求分析 96
3.4.3 消费者行为分析 98
3.5 外部环境分析的方法 99
3.5.1 环境预测方法和技术 99
3.5.2 EFE矩阵分析法 101
本章小结 102
复习思考题 102
应用案例 恒力公司的兴衰 102
注释 108
第4章 内部环境分析：资源、能力与核心竞争力 110
学习目标 110
开篇案例 阿里腾讯角力O2O 110
4.1 内部环境分析的重要性和目的 112
4.1.1 内部环境分析的重要性 113
4.1.2 内部环境分析的目的 113
4.2 企业资源与能力 114
4.2.1 企业资源 114
4.2.2 企业能力 114
4.3 企业核心竞争力 117
4.3.1 核心竞争力的含义及对企业的价值 117
4.3.2 核心竞争力的评价标准 120
4.3.3 VRIO框架 121
4.3.4 核心竞争力构建流程 123
4.4 企业价值链 125
4.4.1 企业价值链的概念 125
4.4.2 基本活动 126
4.4.3 辅助活动 127
4.4.4 价值链分析的步骤 128
4.5 内部环境分析的方法 129
4.5.1 IFE矩阵分析法 129
4.5.2 CPM矩阵分析法 130
本章小结 132
复习思考题 132
应用案例 海底捞的管理智慧 132
注释 133
第5章 公司层战略：配置与构造创造价值的方式 134
学习目标 134
开篇案例 跨界者乐视，能否成功逆袭传统电视 134
5.1 战略类型架构 136
5.2 战略发展的方向 138
5.2.1 市场渗透战略 138
5.2.2 市场开发战略 140
5.2.3 产品开发战略 141
5.3 战略发展的力度 142
5.3.1 专业化战略 143
5.3.2 一体化战略 144
5.3.3 多元化战略 146
5.3.4 国际化战略 150
5.3.5 紧缩型战略 157
5.4 战略发展的途径 158
5.4.1 内部发展战略 158
5.4.2 并购战略 159
5.4.3 联盟与合作战略 166
5.5 公司总部的价值与角色 169
5.5.1 组合管理者 169
5.5.2 重组者 170
5.5.3 协同效应管理者 170
5.5.4 能力培育者 171
本章小结 171
复习思考题 172
应用案例 “三马同槽”开创企业战略联盟合作新模式 173
注释 173
第6章 竞争战略：价值创造与构筑可持续竞争优势 175
学习目标 175
开篇案例 优衣库：颠覆库存 175
6.1 竞争优势和价值创造 177
6.1.1 竞争优势与企业价值创造 177
6.1.2 顾客矩阵 180
6.1.3 生产者矩阵 180
6.2 基本竞争战略分析 181
6.2.1 成本领先战略 182
6.2.2 差异化战略 186
6.2.3 最优成本供应商战略 191
6.2.4 集中化战略 192
6.2.5 战略钟 193
6.3 可持续竞争优势的构筑 195
6.3.1 解读可持续竞争优势 195
6.3.2 动态竞争下的可持续性竞争优势 196
6.3.3 可持续竞争优势的获取 197
6.3.4 可持续竞争优势的维持策略 198
6.4 动态环境下的竞争战略 199
6.4.1 动态环境下的竞争理念 199
6.4.2 动态环境的驱动因素 199
6.4.3 应对竞争互动的战略 200
6.4.4 应对产业演变的战略 201
6.4.5 应对技术变革的战略 202
本章小结 202
复习思考题 203
应用案例 小米科技公司的差异化竞争战略 203
注释 205
第7章 战略选择的方法：战略匹配与选择 207
学习目标 207
开篇案例谷歌的成长战略 207
7.1 影响战略选择的因素 208
7.1.1 战略选择的必要性 208
7.1.2 影响战略选择的因素 208
7.2 战略选择分析框架 215
7.2.1 战略的建立与选择过程 215
7.2.2 战略制定框架 216
7.3 战略选择的方法 216
7.3.1 SWOT矩阵分析法 217
7.3.2 SPACE矩阵分析法 218
7.3.3 BCG矩阵分析法 220
7.3.4 IE矩阵分析法 222
7.3.5 P/MEP矩阵分析法 224
7.3.6 GS矩阵分析法 226
7.4 战略评价的方法 227
7.4.1 战略的定性评价法 227
7.4.2 QSPM矩阵法 228
本章小结 231
复习思考题 231
应用案例 平安银行 “不一样”的战略升级 231
注释 232
第8章 公司治理：委托-代理关系与利益相关者需要 233
学习目标 233
开篇案例 AIG危机 233
8.1 公司治理概述 236
8.1.1 公司治理问题探讨的必要性 236
8.1.2 公司治理的定义 237
8.1.3 公司治理的原则 239
8.1.4 公司治理中存在的博弈问题 240
8.2 公司治理与战略管理 240
8.2.1 公司治理的战略意义 241
8.2.2 公司治理模式 241
8.2.3 公司治理机制中的平衡计分卡 246
8.2.4 我国公司治理的影响因素 246
8.3 董事会——企业战略的决策、评估部门 247
8.3.1 董事会与战略管理 248
8.3.2 董事会职责和构成 249
8.3.3 董事会规模与战略管理效率 250
8.3.4 董事会的结构性特征与战略管理能力的提升 251
8.4 高管激励——企业战略的实施和控制 254
8.4.1 高级管理层在战略管理中扮演的角色分析 254
8.4.2 高管激励机制的类型 255
8.4.3 高管激励机制的现实分析 258
本章小结 260
复习思考题 260
应用案例 解密万科合伙人持股计划——公司治理的革命 260
注释 262
第9章 战略实施：组织保障、职能战略及战略领导者 264
学习目标 264
开篇案例 华为组织架构调整业绩显著 264
9.1 战略实施概述 267
9.1.1 战略实施的概念与主要任务 267
9.1.2 战略实施的基本原则 269
9.1.3 战略实施的模式 269
9.1.4 战略实施中的资源配置 270
9.2 组织结构 272
9.2.1 组织结构与战略的关系 272
9.2.2 组织结构的发展模式 274
9.2.3 职能制组织结构对业务层战略实施的保障 277
9.2.4 多部门组织结构对公司层战略实施的保障 280
9.2.5 国际化经营的组织结构 282
9.3 职能战略 285
9.3.1 研发战略 285
9.3.2 生产运作战略 286
9.3.3 人力资源战略 288
9.3.4 财务战略 289
9.3.5 市场营销战略 290
9.4 战略领导者 292
9.4.1 战略领导者的素质和能力 292
9.4.2 战略领导者的管理任务 293
9.4.3 战略领导者与企业战略类型的匹配 293
本章小结 295
复习思考题 296
应用案例 京东开放平台战略部署 296
注释 298
第10章 战略变革：企业永续经营要旨 299
学习目标 299
开篇案例 新能源汽车在中国破茧前行 299
10.1 战略变革的基本内涵 301
10.2 战略变革的动因 302
10.2.1 环境动因 302
10.2.2 企业动因 303
10.2.3 使命或愿景动因 304
10.2.4 领导者动因 304
10.3 战略变革的主导逻辑 305
10.3.1 战略先应式 306
10.3.2 战略因应式 306
10.3.3 战略反应式 307
10.3.4 战略后应式 308
10.4 战略变革的主要类型 308
10.4.1 战略变革的基础 308
10.4.2 依据方向选择的战略变革类型 309
10.4.3 依据力度选择的战略变革类型 310
10.4.4 依据路径选择的战略变革类型 311
10.5 战略变革的方式 311
10.5.1 战略渐变式 311
10.5.2 战略突变式 312
10.5.3 战略连变式 312
10.5.4 战略跳变式 313
10.6 战略变革的过程 314
10.6.1 变革流程 314
10.6.2 变革方向 315
10.7 战略变革的阻力与成功变革的主要因素 315
10.7.1 战略变革的阻力 315
10.7.2 成功变革的主要因素 316
本章小结 318
复习思考题 318
应用案例 金融生态的战略变革 318
注释 320