第一章 绪论 1
一、研究背景 1
二、研究目的 4
三、研究问题 5
第二章 理论框架 6
一、角色张力理论 6
二、应对角色张力的赋权理论 19
三、警察社会服务工作压力—张力和应对的理论框架 34
第三章 研究方法 36
一、研究地点 36
二、研究假设 39
三、定量研究法 40
四、数据分析 51
第四章 研究结果 53
一、描述性研究结果 53
二、解释性研究结果 58
第五章 结论 61
一、研究总结 61
二、研究的局限性 64
三、应对警察社会服务角色张力与提升结构赋权的策略及建议 65
附录 《我国基层警察的社会服务角色研究调查问卷》 69
Chapter 1 Introduction 81
1.1 Background of the Study 81
1.2 Research Objectives 85
1.3 Research Questions 85
Chapter 2 Theoretical Framework 86
2.1 Role Strain Theory 86
2.2 Coping with Role Strain:A Theory of Empowerment 102
2.3 Conceptual Model of Police Social Service Role Stress-Strain and Coping 119
Chapter 3 Methodology 122
3.1 Research Site 122
3.2 Research Hypotheses 126
3.3 Quantitative Methods 127
3.4 Data Analysis 144
Chapter 4 Research Findings 146
4.1 High Level of Police Social Service Role Strain 146
4.2 High Level of Police Social Service Role Stress 147
4.3 The Significant Relationship between PSSRSS and PSSRS 149
4.4 Low Level of Police Social Service Structural Empowerment 150
4.5 Low Level of Police Social Service Psychological Empowerment 152
4.6 The Significant Relationships between PSSSE,PSSPE and PSSRS 153
4.7 The Relative Contributions of PSSSE and PSSPE 154
Chapter 5 Conclusion 156
5.1 Summary of the Study 156
5.2 Limitations of the Study 159
5.3 Policy Implications and Recommendations 160
Appendix “Questionnaire of Police Social Service Role Strain in Police Stations” 166
Reference 179
致谢 202