《周一清晨的沟通课》PDF下载

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  • 作  者:(美)科特莱尔,(美)杰瑞,(美)洛著,姜局,王佳妮
  • 出 版 社:北京:高等教育出版社
  • 出版年份:2015
  • ISBN:9787040421750
  • 页数:130 页
图书介绍:作者通过故事中主人公杰夫遇到的沟通困惑和困难切入主题,杰夫的导师托尼,是一位领导力专家,也是一位沟通专家。他在八周的时间内,每周一与杰夫会面一次,每次都设定一个专题。在每个周一的清晨,托尼倾心传授,把自己的沟通经验、方法和技巧无私地传授给杰夫。在八周的学习结束后,杰夫已经能成功地应对沟通问题了。

序言 2

NO.1你参与,你负责 11

NO.2信息反馈:冠军的早餐 25

NO.3要事优先 39

NO.4化未知为已知 51

NO.5以慢求快 65

NO.6不要伤害他人 79

NO.7第一次就做对 95

NO.8苏斯博士言之有理 107

后记 122

附录:沟通技巧 124

致谢 129