绪论：新媒体是一种哲学——从库恩的“范式”看数字营销革命 1
1.广告公司的角色 13
2.美国商业广告原则 15
3.客户部人员应有的基本思维 19
4.客户部 25
5.客户部人员的基本素质 29
6.新人上路 35
7.奥格威人才法则——用比自己强的人 39
8.客户部基本职位描述 43
9.客户部基本操作思路 58
10.客户的十三条忠告 61
11.工作号 65
12.创意工作单 69
13.报价原则与形式 79
14.广告公司与客户的合作方式 85
15.会议记录 89
16.工作进度表 93
17.创意简报 99
18.创作部 111
19.奥美的观点：创作部人才标准 119
20.奥格威谈创意指导人员应具备的素质 122
21.国际4A广告公司创作部的职位 124
22.部门的流程 129
23.创意的工作方式 143
24.伯恩巴克的创意哲学 148
25.媒介部 155
26.影视部 161
27.李奥·贝纳创意88条名言 176
28.提案 191
29.盛世长城创意提案技巧 196
30.提案不是一件容易的事 204
31.比稿 211
32.如何识别策略型人才 215
33.《鬼十则》 221
34.《黄石公三略》与公司管理 225
35.不同凡响的乔布斯Stay hungry，Stay foolish 229
36.Google十诫 233
37.大卫·奥格威97项广告信条 236
38.现金甚至比你的母亲还重要 246
附件 251
简介：国际4A广告公司 264
后记：媒介将死，网络当道 268
参考文献 271