上篇 HRBP——时代的召唤 6
第1章 你真的懂HRBP吗 6
“曾经远在天边，如今近在眼前”——对HRBP的三大问 6
第一问：成就使命——HRBP究竟要做哪些工作 6
第二问：体现专业——HRBP应如何去开展工作 7
第三问：彰显价值——HRBP究竟为什么而工作 7
由“颠峰对话”引发的思考——HRBP的定义 10
拉姆·查兰：“是时候跟人力资源部说再见了” 10
戴维·尤里奇：“别轻易跟人力资源部说再见” 11
HRBP成熟度模型图——全新的HR体系渐进式革新 17
HRBP六大角色 23
角色一 自我颠覆者 24
角色二 信用构建人 24
角色三 战略执行者 24
角色四 关系协调员 25
角色五 能力打造匠 25
角色六 变革催化师 25
第2章 与业务价值共舞——HRBP的胜任力 30
两个案例 30
华为——以业务为导向的HRBP 30
阿里巴巴——以企业文化为导向的HRBP 31
透过岗位说明书读懂HRBP胜任力 34
岗位说明书背后的“钉子”模型——对HRBP胜任力的认识 38
胜任力评估——走向成功的关键 47
记分卡“三步”法则 47
大数据思维 49
下篇 HRBP——生态圈体系构建 58
第3章 人才选拔 58
人才选拔技术 58
人才选拔第一个关键：面试问题的设置 58
人才选拔第二个关键：回答面试问题的质量 60
人才选拔渠道 63
渠道有效性分析 63
渠道成本分析 67
人才选拔配置与规划 69
如何做好招聘 71
如何掌握员工动态情报 72
如何考核配置有效性 73
如何为未来的业务选拔人才 75
第4章 人才发展 80
给员工多种职业发展通道 80
人才技能提升的培训体系 84
为人而不是为岗位设计课程 88
HRBP工具：人才学习与发展评估工具 90
跨越鸿沟：从学习型组织建设到参与型组织建设 93
第5章 人才贡献 100
从人才数量到人才贡献 100
何为人才贡献率 100
打击怠工 102
量化人才贡献的价值 107
通过业绩管理来量化人才贡献的价值 107
人才量化积分制 109
全方位量化 111
切入组织业务发展 116
HRBP如何参与组织业务发展 116
组织业务价值链分析 117
第6章 人才储备 122
人才库建设 122
人才库建设的方法 122
人才库建设的渠道 127
人才盘点技术 131
推动业务的HRBP人才盘点体系 131
人才盘点九宫格 135
第7章 人才梯队 140
人才评鉴中心建设 140
为什么要科学地建设人才评鉴中心 140
评鉴技术工具 142
关键人才发展方案 147
对关键人才的定义 150
关键人才需要具备的胜任力 152
对接班人的培养 155
接班人的层级 156
对接班人的培养方式 158
第8章 绩效体系 164
个人绩效提升 164
两个绩效考核表的比较 164
要量化考核表 167
选择合适的考核工具 169
适用于个人绩效的KPI考核 171
团队绩效管理方略 175
评估现有的团队评估措施 175
识别团队评估点 177
识别个人绩效结果对团队绩效的作用 178
评量结果的有效性 180
为每个结果制定出评量工具 180
创建绩效标准 182
创建绩效管理追踪系统 183
组织绩效发展策略 187
组织绩效管理的定义与价值 187
政策支持 188
管理体系支持 188
资源的调配和投入 189
第9章 薪酬体系 194
人才定价方法 194
传统定价公式 195
层次定价公式 197
财务定价公式 198
非财务定价公式 198
非金钱性薪酬设计 201
加班？不加班？——与加班费无关 202
全面薪酬的设计与运用 205
全面薪酬设计之“3G薪酬” 205
谷歌——全面薪酬设计解除了员工的后顾之忧 208
全面薪酬设计的三个关键 209
第10章 雇主品牌 216
品牌建设与业务发展 216
品牌影响力＝人才竞争力 216
制胜法宝：雇主品牌建设 217
最佳雇主品牌建设 221
最佳雇主品牌的四大特征 221
最佳雇主品牌的四大聚焦 222
组织文化与业务可持续性发展 231