绪论 1
第一节 研究背景 1
第二节 研究的理论意义、现实意义和主要创新点 3
第三节 研究的方法及路线 6
第一章 系统科学视野下的旅游目的地可持续发展研究综述 8
第一节 旅游目的地概念界定 8
第二节 系统科学及其在旅游目的地方面的研究 11
第三节 旅游系统 18
第四节 旅游可持续发展理论 24
第二章 西藏旅游概述 37
第一节 西藏概貌 37
第二节 西藏旅游业发展历史及旅游资源现状 43
第三节 西藏旅游的特殊性 55
第三章 世界旅游目的地系统模型构建 62
第一节 系统科学的方法论 62
第二节 西藏打造世界级旅游目的地的可行性 62
第三节 世界级旅游目的地模型构建 65
第四章 基于顾客价值的西藏旅游产业价值系统重构 76
第一节 顾客价值链理论及其特性 76
第二节 西藏旅游价值链的缺陷 83
第三节 西藏旅游价值链的增值途径 86
第五章 西藏旅游产品的自组织现象研究 96
第一节 旅游产品的自组织机理 96
第二节 西藏旅游产品的构成及存在主要问题 101
第三节 自组织机理下的西藏旅游产品改善途径 107
第六章 四维度模型构架中旅游服务体系的创新研究——以西藏乡村旅游为例 115
第一节 四维度模型简介 115
第二节 西藏乡村旅游服务体系的现状 120
第三节 西藏旅游服务体系的创新性建设 125
第七章 协同学视角下的旅游社区参与 131
第一节 社区参与及其对西藏旅游业的意义 131
第二节 西藏旅游社区参与的现实性制约因素 137
第三节 协同学引领下的西藏旅游广泛社区参与实现途径 140
第八章 共生理论视角下的西藏旅游生态化建设研究 147
第一节 藏文化中环境伦理与共生理论的耦合性 148
第二节 旅游与环境的共生关系 150
第三节 西藏旅游与环境一体化共生的实现途径 154
第九章 区域一体化视角下的无障碍藏文化旅游区建设 161
第一节 理论基础 161
第二节 藏区旅游区域一体化的可行性与制约因素 162
第三节 以无障碍旅游的标准构建藏文化旅游区 166
第十章 西藏旅游目的地建设保障体系 172
第一节 西藏自治区旅游经济政策保障 172
第二节 旅游开发的资金支持体系 174
第三节 西藏旅游信息保障体系 177
第四节 人才保障 183
第五节 西藏交通保障体系 189
第六节 旅游安全保障系统 195
第十一章 对策建议 201
第一节 完善旅游产业价值链，实现多维度顾客价值提升 201
第二节 培育抗风险的多元化体验类旅游产品体系 203
第三节 健全区域一体化协同机制 206
第四节 以生态旅游为龙头实现旅游与环境的共生 207
第五节 形成完备的旅游自组织保障体系 208
结论 211
参考文献 214
附录 233
后记 242