第1章 项目管理概论 1
1.1 项目及其生命周期 1
1.1.1 项目的定义 1
1.1.2 项目的属性 2
1.1.3 项目与运营的区别和联系 2
1.1.4 项目生命周期及阶段划分 4
1.2 项目管理 6
1.2.1 项目管理概述 6
1.2.2 项目管理过程组 7
1.3 项目利益相关方 8
1.3.1 项目利益相关方概述 8
1.3.2 项目经理及管理团队 10
1.4 项目目标及绩效管理 14
1.4.1 需求分析 14
1.4.2 项目目标管理 16
1.4.3 项目管理方案 20
1.4.4 项目绩效管理及考核 21
1.5 项目过程管理 23
1.5.1 项目动态管理 23
1.5.2 项目流程管理 23
1.6 项目管理组织 26
1.6.1 项目管理组织概述 26
1.6.2 项目式管理组织结构 26
1.6.3 职能式管理组织结构 27
1.6.4 矩阵式管理组织结构 28
1.6.5 三种组织结构形式的比较与选择 30
1.7 组织层面项目管理方式 31
1.7.1 项目群管理 31
1.7.2 项目组合管理 32
1.7.3 项目化管理 33
1.7.4 项目管理行业组织与项目管理知识体系 34
第2章 项目管理任务及工具 38
2.1 项目管理任务及三个层面划分 38
2.2 项目范围管理 39
2.2.1 项目范围管理过程 39
2.2.2 工作分解结构 40
2.3 项目时间管理 44
2.3.1 项目时间管理过程 44
2.3.2 横道图 45
2.3.3 网络图 47
2.4 项目质量管理 53
2.4.1 项目质量管理过程 53
2.4.2 因果分析图 54
2.4.3 排列图 56
2.5 项目成本管理 57
2.5.1 项目成本管理过程 57
2.5.2 项目成本管理常用工具 58
2.6 项目人力资源、沟通、风险及采购管理 59
2.6.1 项目人力资源管理 59
2.6.2 项目沟通管理 61
2.6.3 项目风险管理 65
2.6.4 项目采购管理 71
2.7 项目整合管理 72
2.7.1 项目整合管理过程 72
2.7.2 挣值分析 75
第3章 工程建设项目管理 79
3.1 工程建设项目技术基础 79
3.1.1 工程建设项目技术分类及特征 79
3.1.2 工程通用设备分类及技术标准 85
3.2 工程建设项目分类、生命周期及管理要素 92
3.2.1 工程建设项目的管理分类 92
3.2.2 工程建设项目生命周期及阶段划分 95
3.2.3 工程建设项目参与方与其他利益相关方 98
3.3 工程建设项目投资决策 102
3.3.1 投资决策概述 102
3.3.2 投资决策程序 105
3.3.3 项目建议书、可行性研究报告及项目申请报告 106
3.3.4 政府投资项目的决策 109
3.3.5 企业投资项目的决策 110
3.4 工程建设项目评价 112
3.4.1 资金时间价值理论 112
3.4.2 工程建设项目经济效果评价 117
3.4.3 不确定性分析 120
3.4.4 工程建设项目经济费用效益分析 124
3.4.5 工程建设项目社会评价 125
3.4.6 工程建设项目环境影响评价 127
3.5 工程建设项目组织与管理 130
3.5.1 工程建设项目管理的基本依据 130
3.5.2 工程建设项目管理模式 130
3.5.3 工程建设项目业主管理实施方式 138
3.5.4 工程建设项目参与方集成管理 140
3.5.5 业主在工程建设项目各阶段的主要管理工作 141
3.6 工程建设项目勘察设计、施工、试运行和质保管理 147
3.6.1 工程建设项目勘察设计管理 147
3.6.2 工程建设项目施工管理 155
3.6.3 项目的试运行及质量保修管理 162
3.7 工程建设项目进度管理 170
3.7.1 项目进度计划的类型 171
3.7.2 项目进度管理体系 171
3.7.3 项目进度管理的核心角色与内容 187
3.7.4 项目进度计划编制方法 188
3.8 工程建设项目质量、职业健康安全与环境管理 189
3.8.1 工程建设项目质量管理 189
3.8.2 职业健康安全与环境管理（HSE） 194
3.8.3 一体化管理体系的建立与运行 197
3.9 工程建设项目造价管理 200
3.9.1 工程建设项目投资与建筑安装工程造价 200
3.9.2 工程计价依据和方法 202
3.9.3 工程设计与计划阶段的造价管理 205
3.9.4 施工合同签订阶段的造价管理 211
3.9.5 施工与竣工阶段的造价管理 214
3.9.6 建设项目竣工决算 218
3.10 工程建设项目风险管理 218
3.10.1 概述 218
3.10.2 决策及设计阶段风险管理 221
3.10.3 施工及竣工验收阶段风险管理 223
3.10.4 工程保险 226
第4章 其他类型的项目管理 232
4.1 货物生产过程及管理 232
4.1.1 货物的概念及分类 232
4.1.2 货物生产管理概述 232
4.1.3 货物的研发、设计与工艺管理 234
4.1.4 货物的制造与库存管理 236
4.2 货物的质量管理与监督 239
4.2.1 货物生产的质量标准 239
4.2.2 货物生产企业内部质量管理 240
4.2.3 企业外部的质量监督与鉴定 242
4.2.4 特种设备与产品的特殊质量要求 245
4.3 货物贸易的项目化管理 248
4.3.1 货物贸易项目化管理的发展 248
4.3.2 货物贸易项目化管理的机制要求 254
4.3.3 国际贸易项目的利益相关方分析 256
4.4 服务项目管理 259
4.4.1 服务项目与服务项目管理概述 259
4.4.2 服务项目生命周期与管理内容 261
4.5 工程咨询服务项目管理 272
4.5.1 概述 272
4.5.2 工程咨询服务项目的范围、质量与进度管理 275
4.6 投融资服务项目管理 279
4.6.1 概述 279
4.6.2 投融资服务项目的范围与质量管理 283
4.6.3 投融资服务项目进度管理 286
4.6.4 投融资服务项目合同管理 287
4.7 物流服务项目管理 289
4.7.1 概述 289
4.7.2 物流服务项目范围与质量管理 291
4.8 科技研发与咨询服务项目管理 296
4.8.1 概述 296
4.8.2 科技研发与咨询服务项目合同管理 297
4.8.3 科技研发与咨询服务项目知识产权管理 299
第5章 招标采购的项目化管理 301
5.1 招标采购的项目化管理概述 301
5.1.1 招标采购项目化管理及特点 301
5.1.2 招标采购项目化管理与整体项目管理的关系 305
5.1.3 招标采购项目化管理过程 308
5.2 招标采购规划阶段管理 311
5.2.1 招标采购需求分析 311
5.2.2 招标采购目标制订 317
5.2.3 招标采购项目管理方案 320
5.2.4 招标采购工作计划编制 327
5.2.5 招标采购项目管理方案实例 336
5.3 招标采购实施与控制阶段管理 347
5.3.1 招标采购实施的管理要点 347
5.3.2 招标采购质量、成本和进度管理 350
5.3.3 招标采购的检查 354
5.3.4 招标采购管理要素及考核 361
5.3.5 政府对招标采购的监管 362
5.3.6 招标采购实施阶段主要控制点设置实例 363
5.4 招标采购风险管理 379
5.4.1 概述 379
5.4.2 招标采购风险管理过程 379
5.4.3 招标采购风险管理与合同制订 383
5.5 招标采购沟通、信息及标准化管理 386
5.5.1 招标采购沟通管理 386
5.5.2 招标采购信息管理 387
5.5.3 招标采购标准化管理 390
5.6 标的物合同履行阶段的管理 391
5.6.1 标的物合同履行的管理 391
5.6.2 标的物合同履行的跟踪 394
5.7 招标采购收尾阶段管理 396
5.7.1 招标采购收尾 396
5.7.2 招标采购档案管理 397
5.7.3 招标采购总结 399
5.7.4 招标采购评价 400
参考文献 403