第一篇 导论 3
第一章 管理与管理者 3
第一节 管理 5
第二节 管理者 8
第三节 组织的环境 16
第二章 管理思想的演进 25
第一节 早期的管理实践与管理思想 27
第二节 近代管理理论 30
第三节 现代管理理论 42
第三章 管理的实质——决策 53
第一节 决策的含义和过程 55
第二节 决策的类型 61
第三节 个体决策的基本方法 67
第四节 群体决策的基本方法 73
第二篇 管理的基本职能 81
第四章 计划 81
第一节 计划职能概述 83
第二节 战略管理 90
第三节 目标 105
第五章 组织 115
第一节 组织职能概述 116
第二节 职务设计 124
第三节 部门划分与组织结构形式 129
第四节 组织中的职权关系 136
第五节 组织变革 142
第六章 领导 153
第一节 领导职能概述 154
第二节 有关领导的主要理论 158
第三节 激励 167
第四节 沟通 177
第五节 组织气氛与组织文化 186
第七章 控制 194
第一节 控制职能概述 195
第二节 控制的过程 199
第三节 控制的类型 204
第四节 控制的具体方法 207
第五节 控制的阻力及管理对策 217
参考文献 222