《餐饮服务行业实用英语对话及词汇手册》PDF下载

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  • 作  者:吴蓓蓓编著
  • 出 版 社:北京:中国水利水电出版社
  • 出版年份:2009
  • ISBN:9787508459547
  • 页数:342 页
图书介绍:社会生活的信息化和经济的全球化,使英语在各个领域的重要性日益突出。作为餐饮业的服务人员,所接待的顾客也日益多样化、全球化。而英语作为一门全球人民广泛使用的国际性语言,是来自不同国家和地区人民交流沟通的重要工具,也是餐饮服务人员服务其他国家地区顾客的基本工具。本书分为两部分,第一部分介绍餐饮服务行业的常用句型和对话,第二部分介绍餐饮服务行业的相关专业词汇。第一部分从顾客就餐的基本流程和餐饮服务的不同类型出发,划分为30个基本单元,(包括预订服务、宴席服务、停车服务、引座服务、点餐服务、菜品服务、饮品服务、推荐服务、上菜服务、席间服务、指引服务、收集意见、处理投诉、与客聊天、结账服务、送客服务、失物寻找、外送服务、快餐服务、西餐服务、自助餐服务、早餐服务、烧烤服务、火锅服务、酒吧服务、咖啡服务、下午茶服务、饮吧服务等场景。)每个单元包含常用句型、经典对话和知识补贴三部分,对于难点词汇和重要短语给予注释说明。第二部分既包括蔬菜、水果、肉类、海鲜等一些基本词汇,也包括中式菜品、法国菜、意大利菜等的中英文对照名称。 本书面向餐饮行业第一线的服务人员,适于有一定英语基础或已达初级英语水平的英语学习

Part 1餐饮服务实用英语对话 3

Unit 1预订服务 3

Unit 2预订宴席服务 10

Unit 3泊车服务 17

Unit 4引座服务 22

Unit 5点餐服务(主菜) 29

Unit 6点餐服务(辅菜) 34

Unit 7点餐服务(饮品) 41

Unit 8菜品介绍 47

Unit 9饮品介绍 53

Unit 10推荐服务 58

Unit 11上菜服务 64

Unit 12席间服务 69

Unit 13指引服务 74

Unit 14收集意见 80

Unit 15处理投诉 86

Unit 16与客人聊天 94

Unit 17结账服务 101

Unit 18送客服务 107

Unit 19失物寻找 111

Unit 20外送服务 117

Unit 21快餐服务 125

Unit 22西餐服务 134

Unit 23自助餐服务 142

Unit 24早餐服务 148

Unit 25烧烤服务 157

Unit 26火锅服务 165

Unit 27酒吧服务 171

Unit 28咖啡服务 179

Unit 29下午茶服务 189

Unit 30饮吧服务 195

Part 2餐饮服务实用英语词汇 203

常用词汇与短语 203

一、蔬菜 203

二、水果 204

三、肉类 205

四、海产品 206

五、豆制品 207

六、调味品 208

七、餐具 210

八、烹饪方法 211

九、味道 211

十、颜色 212

十一、面包 213

十二、甜点 215

十三、零食 216

十四、中国小吃 217

十五、中式菜品 218

十六、饮品 309

十七、西餐 328

十八、肯德基和麦当劳 336

十九、法国菜 336

二十、意大利菜 339

二十一、日本料理 340