第一章 系统与系统分析 1
第一节 系统概念 2
第二节 系统原理 10
第三节 系统分析方法 15
思考题 20
第二章 物流系统概论 21
第一节 物流系统 21
第二节 物流系统的构成及结构 27
第三节 物流系统的系统分析 35
思考题 42
第三章 物流系统目标分析 43
第一节 系统目标概述 44
第二节 系统目标分析 46
第三节 物流系统目标 50
第四节 多目标规划 56
第五节 层次分析法 60
思考题 64
第四章 物流系统环境分析 66
第一节 系统环境理论 67
第二节 物流系统环境分析内容与方法 70
第三节 21世纪的物流发展环境 78
思考题 84
第五章 物流需求预测 85
第一节 物流需求概述 85
第二节 物流需求预测 87
第三节 常见定性预测与定量预测方法介绍 93
思考题 111
第六章 物流系统业务流程 112
第一节 流程概述 113
第二节 物流业务流程分析和诊断 118
第三节 业务流程优化 130
思考题 133
第七章 物流系统网络结构 134
第一节 物流系统网络概述 134
第二节 物流节点选址 139
第三节 物流设施规模定位 145
第四节 物流设施平面布局 149
思考题 155
第八章 物流系统控制 157
第一节 物流系统控制的概述 158
第二节 物流系统的开环控制 162
第三节 物流系统的反馈控制 164
思考题 169
第九章 物流系统组织结构 170
第一节 组织结构原理 171
第二节 企业的物流组织——物流部 177
第三节 供应链环境下的物流组织 187
思考题 192
第十章 物流系统绩效评价 193
第一节 物流系统评价概述 193
第二节 物流系统评价体系的建立 195
第三节 物流系统评价方法及应用 201
思考题 206
第十一章 物流系统综合 207
第一节 系统综合理论与方法 207
第二节 物流系统综合 214
思考题 217
第十二章 物流系统仿真 218
第一节 系统仿真基本理论和方法 218
第二节 物流系统仿真 223
第三节 物流系统仿真案例 227
思考题 230
参考文献 231