第1章 人力资源管理概述 1
学习目标 1
引导案例 1
1.1 人力资源与人力资源管理 3
1.2 人力资源管理发展演进 16
1.3 人力资源管理战略角色 23
本章小结 31
专业术语 31
复习思考题 31
深度学习 31
实训模拟 32
开放式讨论 32
实践链接 32
第2章 工作分析 33
学习目标 33
引导案例 33
2.1 工作分析概述 34
2.2 工作分析的内容与方法 41
2.3 胜任特征模型 46
2.4 岗位设计 56
本章小结 61
专业术语 61
复习思考题 61
深度学习 62
实训模拟 62
开放式讨论 62
实践链接 63
案例分析 63
附录 63
附录A 访谈工作岗位分析表样例 63
附录B 工作分析调查问卷示例 66
第3章 人力资源规划 71
学习目标 71
引导案例 71
3.1 人力资源规划概述 73
3.2 人力资源需求预测 81
3.3 人力资源供给预测 88
3.4 人力资源平衡策略 93
3.5 人力资源规划的实施 96
3.6 人力资源规划信息系统 101
本章小结 104
专业术语 105
复习思考题 105
深度学习 106
实训模拟 106
开放式讨论 107
实践链接 107
案例分析 107
第4章 员工招聘 109
学习目标 109
引导案例 109
4.1 员工招聘概述 110
4.2 有效的员工招募 112
4.3 员工甄选 118
4.4 员工录用 128
本章小结 130
专业术语 131
复习思考题 131
深度学习 131
实训模拟 131
开放式讨论 132
实践链接 132
案例分析 132
第5章 员工培训与开发 135
学习目标 135
引导案例 135
5.1 员工培训概述 136
5.2 新员工入职引导 140
5.3 员工培训管理 143
5.4 职业生涯管理 160
本章小结 173
专业术语 174
复习思考题 175
深度学习 175
实训模拟 175
开放式讨论 179
实践链接 179
案例分析 179
第6章 绩效管理 181
学习目标 181
引导案例 181
6.1 绩效管理概述 183
6.2 绩效管理流程 187
6.3 绩效考核的方法 199
6.4 目标管理法 206
6.5 平衡计分卡法 212
本章小结 221
专业术语 221
复习思考题 222
深度学习 222
实训模拟 222
开放式讨论 223
实践链接 223
案例分析 223
第7章 薪酬管理 226
学习目标 226
引导案例 226
7.1 激励与薪酬 228
7.2 激励实践——薪酬与报酬 232
7.3 基本薪酬体系 241
7.4 绩效薪酬管理 249
7.5 特殊群体的薪酬管理 251
7.6 福利薪酬管理 255
本章小结 260
专业术语 261
复习思考题 261
深度学习 261
实训模拟 262
开放式讨论 263
实践链接 263
案例分析 263
第8章 劳动关系管理 267
学习目标 267
引导案例 267
8.1 劳动关系与劳动法 267
8.2 招聘、录用与劳动合同管理 275
8.3 工时与工资管理 285
8.4 劳动安全卫生与工伤管理 289
本章小结 296
专业术语 297
复习思考题 297
深度学习 297
实训模拟 297
开放式讨论 298
实践链接 298
案例分析 298
参考文献 299