项目一 汽车保险投保 2
任务一 风险与风险管理 2
任务二 保险 12
任务三 汽车保险 19
任务四 最大诚信原则 25
任务五 制定投保方案 29
任务六 机动车交通事故强制保险 32
任务七 机动车商业保险 41
任务八 制作投保单 54
项目二 汽车保险承保 63
任务一 汽车保险合同 63
任务二 保险利益原则 77
任务三 费率及费率厘定 81
任务四 车险的承保 83
项目三 汽车保险事故现场查勘 96
任务一 近因原则 96
任务二 受理报案 99
任务三 调度派工 107
任务四 现场查勘 109
任务五 现场查勘技能 132
项目四 汽车保险事故车辆定损核损 139
任务一 事故车辆定损概述 139
任务二 事故车辆定损流程 141
任务三 事故车辆的修复费用 143
任务四 事故车辆的核损 146
项目五 汽车保险赔款理算 152
任务一 损失补偿原则 152
任务二 车险的索赔 157
任务三 车险的理赔 162
任务四 保险责任的确定和损失费用的审核 164
任务五 交强险的赔款理算 168
任务六 商业车险的赔款理算 172
任务七 车险的核赔 181
任务八 理算的单证要求 184
附表 198
参考文献 198