上篇 1
旅游电子商务网站评价指标体系的建立（姓名：陈姝历 指导教师：陈文力） 1
酒店顾客的服务价值感知及其影响效果研究——以北京瑞吉酒店为例（姓名：李婷乔 指导教师：罗振鹏） 14
残疾人旅游存在的问题及对策研究——以北京肢残群体为例（姓名：王旭 指导教师：吴宁） 47
历史文化街区的旅游标识规划与布局研究——以什刹海为例（姓名：周晓雯 指导教师：张宪玉） 67
大学生旅游者对北京旅游吸引物的偏好（姓名：张叆叆 指导教师：刘敏） 77
国内外官方旅游网站营销功能实证分析——以20个国内外官方旅游网站为例（姓名：米宇璨 指导教师：孙梦阳） 96
贵阳七日游全过程碳排放研究（姓名：姚力 指导教师：刘啸） 119
来京国内旅游者偏好差异性的比较分析（姓名：李晓彤 指导教师：宁泽群） 138
基于隐性知识管理的酒店竞争力研究（姓名：安迪 指导教师：尹贻梅） 168
背包客：从拟态环境到真实环境的深度旅游体验研究（姓名：刘婵 指导教师：徐菊凤） 181
下篇 196
北京四季酒店日审岗位实习报告（财务管理 戴新鑫） 196
北京四季酒店财务岗位实习报告（财务管理 袁茜） 200
北京名人国际酒店中餐厅服务员岗位实习报告（旅游管理 唐正秀） 203
北京名人国际酒店财务前台岗位实习报告（财务管理专科 曹珊） 207
中国旅行社总社（北京）计调岗位实习报告（旅游管理 谷娜） 213
中国旅行社总社（北京）销售岗位实习报告（旅游管理 杨惊禹） 216
中国国际旅行社（邯郸）计划统计岗位实习报告（旅游管理专接本 侯琳睿） 220
凯撒国际旅行社签证岗位实习报告（财务管理 魏琳琳） 225
凯撒国际旅行社销售助理岗位实习报告（财务管理专科 王帅） 228
中旅会展公司业务支持部助理岗位实习报告（财务管理 张宝利） 232
中旅会展公司业务专员岗位实习报告（财务管理 冯琦） 235
北京大新华国际会议展览有限公司客户专员岗位实习报告（旅游管理 朱鑫丽） 238
神舟国旅西单门市旅游顾问岗位实习报告（旅游管理 赵春梅） 243
神舟国旅西单门市旅游电子商务岗位实习报告（旅游管理 潘秋宇） 247
海洋国际旅行社导游岗位实习报告（旅游管理专接本 张丹丹） 251
北京钓鱼台国际旅行社地接岗位实习报告（旅游管理专接本 姚明） 254
北京远航众合文化传播有限公司电话销售、计调岗位实习报告（旅游管理 辛迪） 258
北青爱游国际旅行社网络编辑岗位实习报告（财物管理 王婧雯） 261
中国科学院地理所国家重点实验室软件开发助理岗位实习报告（旅游管理 刘婵） 265
沪农商银行大堂助理岗位实习报告（旅游管理 赵计博） 270