第一篇 互联网引发新竞争 3
第一章 互联网的本质与竞争格局的改变 3
第一节 互联网的本质 8
一、互联网定义和本质 11
二、互联网发展历史 14
三、互联网三大盈利来源 16
四、移动互联网：不是PC互联网的简单复制 20
第二节 竞争格局的改变 21
一、互联网时代的利益相关者 28
二、互联网企业的生态圈：三类企业 32
第二章 新理论：互联网对传统理论的冲击 37
第一节 互联网时代下的战略管理理论 39
一、产业组织模型的改变 39
二、资源基础模型的改变 41
三、交易成本的改变 44
第二节 打破传统战略管理过程和企业边界 51
一、互联网合作促使传统管理手段和管理过程更新 51
二、互联网合作正推翻传统组织边界和“有限绩效”的界限 52
本篇知识点小结 53
本篇复习题 54
篇末案例和练习 55
第二篇 外部环境的变化 67
第三章 外部环境的变化 67
第一节 互联网行业的发展对于外部环境的影响 72
一、外部环境分析的过程 74
二、互联网时代的总体环境 75
第二节 互联网时代的行业环境和竞争环境 103
第三节 战略群组 120
第四章 互联网时代的消费者行为分析 125
本篇知识点小结 129
本篇复习题 130
篇末案例和练习 131
第三篇 内部环境的变化 145
第五章 内部环境的变化 145
第一节 资源、价值、能力和核心竞争力 149
一、卓越价值 151
二、稀缺性 154
三、难以模仿性 155
四、不可替代性 156
第二节 价值链分析 157
第六章 建立核心竞争力 161
第一节 内外部组织分析中的挑战 161
第二节 互联网时代的价值创新 162
第三节 外包 166
本篇知识点小结 171
本篇复习题 173
篇末案例和练习 173
第四篇 互联网时代下的战略决策 187
第七章 互联网时代下的战略决策的特点 187
第一节 快速度 192
第二节 可靠性 193
第三节 用户至上 194
第四节 跨界和平台合作 197
第八章 互联网思维 205
第一节 互联网思维：推翻SWOT？ 205
第二节 互联网思维：商业模式创新 219
第三节 互联网思维与三类企业 226
一、核心企业和天生互联网化企业：布道者 228
二、传统行业：变冲击为机会 229
本篇知识点小结 232
本篇复习题 233
篇末案例和练习 233
参考文献 245