《新编商务谈判》PDF下载

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  • 作  者:彭庆武主编
  • 出 版 社:上海:上海财经大学出版社
  • 出版年份:2016
  • ISBN:9787564222970
  • 页数:206 页
图书介绍:商务谈判是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动,是当事人之间为实现一定的经济目的、明确相互的权利义务关系而进行协商的行为。对国内一些有竞争实力的企业来说,其高层领导人及具体业务人员专业谈判水平的高低在一定程度上将直接影响其企业的收益。本书遵循谈判理论—谈判实务—谈判技术的逻辑顺序展开论述,在全书框架系统科学的前提下,力图内容新颖,重视实际操作,符合高职高专这个办学层次。

学习单元一 进入商务谈判 1

任务一 接受商务谈判岗位 1

任务二 做合格的商务谈判人员 14

学习单元二 商务谈判策划 28

任务一 把握商务谈判环境 28

任务二 确定商务谈判目标 32

任务三 初拟商务谈判方案 37

学习单元三 商务谈判实施 46

任务一 商务谈判的准备 46

任务二 商务谈判的开局 52

任务三 商务谈判的报价 56

任务四 商务谈判的磋商 59

任务五 商务谈判的结束 65

学习单元四 运用商务谈判的技巧 71

任务一 报价的技巧 71

任务二 让步的技巧 77

任务三 拖延的技巧 83

任务四 拒绝的技巧 86

任务五 签约的技巧 90

学习单元五 商务谈判的组织 97

任务一 商务谈判人员的选择 97

任务二 商务谈判中的团队合作 104

任务三 商务谈判过程的控制 107

学习单元六 商务谈判的沟通 119

任务一 实施商务谈判有效沟通 119

任务二 谈判组内部沟通 127

任务三 与谈判对手沟通 135

学习单元七 商务谈判礼仪与文化差异 145

任务一 商务谈判中的仪表与仪式 145

任务二 商务谈判中的礼节 150

任务三 商务谈判中的礼貌 158

任务四 各国的文化差异与谈判风格 162

学习单元八 线上谈判 190

任务一 搭建线上谈判平台 190

任务二 运用网络工具 194

任务三 控制网络安全 199

参考文献 205