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第一章 外贸函电的写作技巧 1
第二章 电子邮件 32
第三章 建立业务关系 53
第四章 报价、发盘与还盘 69
第五章 订货与回复 86
第六章 支付条款 102
第七章 信用证 117
第八章 包装与唛头 132
第九章 运输 146
第十章 保险 161
第十一章 索赔与理赔 175
第十二章 合同 189
第十三章 代理 221
参考文献 242