第一章 志愿者与志愿服务 1
第一节 志愿者 1
第二节 志愿服务 5
第三节 志愿精神 11
第二章 志愿者的权利与义务 19
第一节 志愿者的权利 19
第二节 志愿者的义务 34
第三章 志愿者的服务要求与原则 42
第一节 志愿者的服务要求 42
第二节 志愿者的服务原则 45
第三节 做符合服务要求与原则的志愿者 54
第四章 志愿者文化 62
第一节 志愿者文化的产生及界定 62
第二节 志愿者文化的内容结构及价值功能 69
第三节 弘扬志愿者精神，培植志愿者文化 74
第四节 我国志愿者文化发展的趋势 84
第五章 志愿者的招募、培训与管理 92
第一节 志愿者的招募 92
第二节 志愿者的培训 96
第三节 志愿者的管理 109
第六章 志愿服务组织的建设和管理 117
第一节 志愿服务组织的建立 117
第二节 志愿服务组织的运作规则 122
第三节 志愿服务组织的培育 127
第七章 中西方志愿者的比较研究 142
第一节 中西方志愿者中几个问题的比较 142
第二节 中西方青年志愿者活动机制的比较 150
第三节 中西方志愿者活动发生机制的比较 155
第八章 志愿服务的法律保障 163
第一节 志愿服务的法律关系 164
第二节 志愿服务活动中志愿者权益的法律保障 170
第三节 志愿服务活动中志愿者造成他人损害的法律解决 181
附录 抚顺志愿服务的探索与实践 186
后记 189
参考文献 190