第一章 何为质量管理 1
质量与质量管理介绍 3
第二章 统计QC背后的理念是什么 15
QC：理念 17
第三章 如何在Levey-Jennings图上绘制并解释控制结果 26
QC：Levey-Jennings控制图 28
第四章 应当隔多久进行控制品检测 46
QC：控制的频率 48
第五章 如何对检测全过程进行QC 56
QC：需要检测全过程的QC计划 58
第六章 如何使用多规则QC程序解释控制数据 68
QC：Westgard多规则 70
第七章 如何解释多水平的QC数据 85
QC：多规则和多水平的解释 87
第八章 如何解决失控问题 103
QC：失控问题 105
第九章 要求哪些文件及QC记录 117
QC：记录 119
第十章 如何保证QC的质量 124
QC：把正确的事情做正确 126
第十一章 何为QC的最低要求 134
QC：美国CLIA法规 136
第十二章 何为控制品，有哪些重要特性 154
QC：控制品 156
医学决定水平 164
第十三章 必须做哪些计算 169
QC：计算 171
第十四章 何为外部质量评估 187
QC：外部质量评估 189
第十五章 何为批拒绝的可能性 203
QC：拒绝的可能性 205
第十六章 如何选择正确的QC 218
西格玛度量值QC选择工具 220
第十七章 等效QC有何问题 237
含糊的质量检测 239
第十八章 何为正确的质量体系 254
实验室分析QC计划与质量体系 256
第十九章 其他检测的QC 273
分子检测的QC实践 275
第二十章 何为分析前和分析后质量 292
QC“盒子之外”：分析前和分析后的质量控制策略 294
第二十一章 如何把正确的QC做正确 310
质量总结：10项纠正措施、10项质量改进措施，以及可以立刻启用的10大步骤 312
附录CLIA′88分析质量要求 326