1 智慧城市顶层设计概论 1
1.1顶层设计的目标 2
1.2智慧城市总体建设思路与顶层设计指导原则 5
1.2.1总体建设思路 5
1.2.2顶层设计指导原则 9
1.3顶层设计面临的挑战 10
2智慧城市顶层设计方法与步骤 12
2.1顶层设计步骤、方法与工具 12
2.2战略愿景解读与现状分析 17
2.3城市总体业务分析 29
2.3.1全球智慧城市业务能力模型 30
2.3.2业务能力组件 32
2.3.3业务能力热点模型 35
2.3.4业务支撑能力差异分析 39
2.4城市各领域业务分析 49
2.4.1各行业业务模型 50
2.4.2行业间业务交互分析 54
2.5信息化架构总体规划 56
2.5.1总体架构规划概念与方法 57
2.5.2智慧城市建设目标制定 68
2.5.3智慧城市总体架构图 72
2.5.4智慧城市基础架构规划 78
2.5.5智慧城市解决方案蓝图 103
2.6城市实施路径规划 114
2.6.1实施策略与方法 114
2.6.2阶段建设关键任务 116
2.6.3智慧城市建设运营模式 125
2.6.4资金保障机制 132
2.6.5组织保障机制 135
2.6.6建设保障机制 136
2.6.7人才智力保障机制 137
2.7评价体系设计 137
2.7.1全球智慧城市评估指标参考 138
2.7.2国内指标体系现状 146
2.7.3阶段目标评价机制 148
3智慧城市持续发展的机制——一院三中心 151
3.1智慧城市研究院 154
3.1.1智慧城市研究院概述 154
3.1.2智慧城市研究院关键职责 154
3.1.3智慧城市研究院机构设置建议 154
3.2智慧城市联合创新中心 155
3.2.1联合创新中心概述 155
3.2.2创新中心关键职责 156
3.2.3智慧城市创新中心机构设置建议 157
3.3智慧城市运营管理中心 157
3.3.1城市运营中心概述 157
3.3.2城市运营中心关键职责 159
3.3.3城市运营中心机构设置 159
3.4智慧城市产业运营中心 160
3.4.1产业运营中心概述 160
3.4.2产业运营中心关键职责 161
3.4.3产业运营中心机构设置建议 163
4 结束语 165
附录A 各领域访谈提纲示例 167
A.1交通 167
A.2医疗 170
A.3教育 171
A.4城市管理 172
A.5政务 173
A.6环保 174
A.7社区 175
A.8工业 176
A.9农业 178
A.10旅游 179
A.11水务 180
A.12电力能源 181
附录B各领域解决方案流程图 182
B.1智慧交通 183
B.2智慧医疗 184
B.3智慧教育 185
B.4公共安全 186
B.5智慧的城市管理 187
B.6智慧政务 188
B.7智慧环保 189
B.8智慧社区 190
B.9智慧工业 191
B.10智慧农业 192
B.11智慧旅游 193
B.12智慧水资源 194
B.13智慧电力 195
附录C KPI在各机构、企业的使用情况 196
参考文献 200