第1章 认识复盘 1
什么是复盘 1
复盘的由来 2
复盘，而非总结 5
第2章 为什么要复盘 7
美军通过AAR打造执行力和领导力 7
联想做复盘的四个理由 14
复盘的学习机理 19
第3章 复盘的“操作手法” 23
美军怎么做AAR 24
英国石油的“事后回顾”实践 33
联想复盘的步骤解析 36
第4章 复盘的应用类型 53
自我反思 54
事件/活动复盘 58
项目/阶段复盘 61
战略复盘 76
第5章 复盘的“内功心法” 87
AAR的18条军规 87
联想：做好复盘的诀窍 95
引导是复盘成败的关键 100
第6章 如何推广复盘并形成习惯 111
如何推广复盘 112
从两个维度扩大复盘的影响 115
让复盘改造企业文化 122
如何让复盘成为习惯 125
第7章 超越复盘：从复盘到学习型组织 131
复盘是重要的，但仅靠复盘是不够的 131
以复盘为基石，搭建组织学习体系 136
组织学习体系的基本要素 146
结束语 151
附录A 一张图看清复盘 154
附录B 复盘模板 155
附录C 复盘引导常用方法与工具 158
附录D 部分复盘案例 172
附录E 精品培训：“复盘——提升组织能力的核心修炼” 182
后记 185
参考文献 189