《哈佛经典谈判术 经典版》PDF下载

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  • 作  者:(美)迪帕克·马哈特(Deepak Malhotra),(美)马克斯·巴泽曼(Max H. Bazerman)著
  • 出 版 社:杭州:浙江人民出版社
  • 出版年份:2015
  • ISBN:9787213067686
  • 页数:260 页
图书介绍:这是一本以谈话术为主题的经管类图书。全书分为三大部分:第一部分“谈判兵法”致力于建立一个关于谈判的基本思维框架,其中包含了各种有关谈判的基本概念、基本技巧等,帮助读者加深对相关概念和理论的理解。第二部分“谈判心理学”的主要内容不是心理战术,但是用大量实例向读者解释了谈判中出现的种种心理学问题,目的在于让读者了解谈判中人类的心理活动模式。第三部分“实战谈判”不仅教读者如何使用心理战术,还向读者展示了身处绝境以弱胜强的可能性。与其他同类书不同的是,本书在第三部分加了一章内容,那就是谈判中的伦理道德。

绪论 什么是谈判专家 1

第一部分 谈判兵法 2

01索取价值 2

02创造价值 33

03研究型谈判 65

第二部分 谈判心理学 86

04当思想偏见磨灭理性 86

05当心理偏见磨灭理性 104

06在非理性世界理性地谈判 114

第三部分 实战谈判 130

07攻心策略 130

08谈判盲点 147

09应对谎言与诡计 165

10道德困局 183

11以弱胜强 197

12剔除负面因素 213

13何时不谈 232

14谈判专家之路 246

词汇表 253

译者后记 259