第一章 书信的基本知识 1
一、书信的格式 2
二、书信的称谓 7
三、信封和信纸 15
四、信笺摺叠法 18
五、写信注意事项 18
六、文言尺牍常识 19
七、常用书信用语 25
第二章 一般书信的写法与范例 34
一、祝贺类 34
二、邀约类 37
三、请托类 38
四、表扬感谢类 39
五、馈赠类 40
六、辞谢类 41
七、借贷类 42
八、求职应征类 44
九、推荐类 45
十、介绍类 46
十一、报告类 47
十二、子女教育类 48
十三、劝勉类 49
十四、讨论类 50
十五、建议类 52
十六、问答类 54
十七、唁慰类 55
十八、批评类 56
十九、检讨类 58
二十、投诉类 59
第三章 专用书信的写法与范例 61
一、倡议书 61
二、保证书 63
三、挑战书和应战书 64
四、申请书和建议书 66
五、聘请书 68
六、邀请书 70
七、情书 71
八、函 77
九、证明信和介绍信 80
十、感谢信 81
十一、慰问信 82
十二、表扬信 84
十三、贺信 85
十四、喜报 87
十五、明信片 87
十六、遗嘱 89
第四章 实用对联 92
一、新居联类 92
二、春联类 94
三、节日联类 98
四、祝寿联类 100
五、丧用联类 104
第五章 各式请柬的写法与范例 110
一、写作请柬的基本要求 110
二、写作民间请柬（请帖）须知 114
三、民间各种帖式称呼 119
（一）对亲帖式称呼 119
（二）接送嫁帖式称呼 119
（三）外连姻亲帖式称呼 122
（四）母系往来帖式称呼 123
（五）妻系往来帖式称呼 124
（六）表系往来帖式称呼 125
（七）邻舍往来帖式称呼 126
（八）师生朋友往来帖式称呼 126
（九）同年往来帖式称呼 127
（十）其他人往来帖式称呼 127
（十一）同母异父兄弟往来帖式称呼 127
四、各种帖式写法 128
（一）婚嫁帖式 128
（二）祝贺帖式 139
（三）其他帖式 142
第六章 实用邮政、电报、电话知识 146
一、实用邮政知识 146
（一）信函的种类 146
（二）信函的规范格式 148
（三）信函的邮寄 149
（四）邮件资费新规定 149
二、实用电报知识 153
（一）拍发、收受电报须知 153
（二）注销、更改、催复、查询电报方法 153
（三）怎样拍发礼仪电报 154
三、实用电话知识 155
（一）正确使用电话 155
（二）长途电话的种类 155
（三）挂发长途电话的方法 156
（四）国内长途电话计费办法 156
（五）港、澳及国际电话收费办法 157
（六）长途自动电话的使用方法 157
附： 中国简明邮政编码 159