第一章 绪论 1
第一节 研究背景与目的 1
第二节 研究意义 3
第三节 研究流程 4
第二章 文献综述 5
第一节 企业能力理论的源起 5
第二节 资源与能力理论 7
第三节 营销能力理论 32
第四节 研究评述 39
第三章 组织学习、知识管理与营销能力 42
第一节 营销能力的形成机制 42
第二节 组织学习理论 44
第三节 知识管理理论 61
第四章 概念模型与研究假设 72
第一节 概念模型 72
第二节 研究假设 73
第五章 研究设计 80
第一节 测量工具 80
第二节 样本及数据采集 87
第三节 信度及效度检验 89
第六章 数据分析 95
第一节 描述性统计分析 95
第二节 组织学习和知识管理对营销能力的作用检验 97
第三节 营销能力对企业绩效的作用检验 99
第七章 研究结论与建议 102
第一节 研究结论与讨论 102
第二节 理论意义与管理建议 106
第三节 研究局限与未来研究方向 108
附录：调查问卷 110
参考文献 116
后记 139